Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Mein erster Hotel Horrortrip nach zwanzig Jahren Ägyptenurlaub!! Dieses Hotel nie wieder!!! Da gab es ja vor 20 Jahren schon besseres Essen und saubere Pools.
Zimmer haben Röhrenfernseher mit ständig gestörten Deutschen Fernsehsendern. WC hat eine Tür, die oben und unten offen ist und die man so auch hätte weglassen können. Keine WC Bürste. Ansonsten werden die täglich gereinigt und sind sauber. Zimmerboy sehr freundlich!!!!!
Das Abendessen ist wirklich das Letzte. Man sollte sich zum Frühstück und zum Mittagessen satt essen. Vom Fisch bin ich auch besseres in Ägypten gewohnt. Die Becher an den Poolbars sind klebrig und verdreckt vom Vorgänger. Werden scheinbar nur schnell mal mit kalten Wasser abgespült. Bedienung an den Poolbars ist aber sehr nett!
Mitarbeiter sind nett und auch nicht aufdringlich. Die Bedienung in den Restaurants scheint völlig planlos umherzulaufen. Die Mitarbeiter der Küche scheinen nicht mal kochen zu können und verstehen nicht mal die einfachsten englischen Begriffe / Namen von gewissen Speisen / Zutaten. " ständig verbrannte oder halbgare Pizzen ohne alles nur mit Ketchup und zwei Krümeln Käse" . Achtung bei der ETI Reiseleitung vor Ort und angezeigten Reisemängeln. Unbedingt schriftlich vor Ort bestätigen lassen und Bild mit dem Reiseleiter von ETI machen. Mängel werden dort zwar schriftlich aufgenommen, nach Rückkehr in Deutschland und schriftlicher Anzeige hier, ist aber plötzlich nichts mehr in Ägypten angezeigt worden und vorhanden. ETI lehnt lapidar ab. Klage folgt, dank vorhandener Zeugen!!!
Ca. 10 Minuten vom Flughafen und trotzdem kaum Fluglärm. Kurzer Weg zum Hafen mit seinen Geschäften und Gaststätten. Keine schattigen Plätze innerhalb der Hotelanlage und am Weg am Strand. 100 % Sonne
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir waren zum tauchen hier. Das Angebot der Tauchbasis und die Mitarbeiter sind echt Klasse. Guides verstehen aber leider fast nur Englisch. Leider an der Basis kein schattiges Plätzchen, was jedoch an den Hotelvorgaben liegt. Die Poolanlagen erinnern eher an ein Kinderplanschbecken mit einer Tiefe von 1,00 - 1,20 Meter. Süßwasserpool war während unserer Zeit mehrmals stark verdreckt, sodass man bei der Tiefe von 1,20 m nicht mal mehr den Boden sah und an der Wasseroberfläche Dreck-, Fett bzw. Öllachen schwammen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Mario, Many Thanks for taking the time to complete a Holidaycheck review about your stay at Port Ghalib Resort. Guest feedback is important to the hotel as it allows us to further understand where we are performing to an excellent standard and areas we can look to further improve. All of the comments you raised in your review have been shared with the management team and I would like to take the time to offer the following feedback. Please note that our team of Chefs are consistently checking and replenishing serving dishes as required for the duration of the meal, furthermore the hotel works with a 7 day rolling menu providing varying International theme dishes and several live cooking stations (pizza, pasta, BBQ grill, salad station) are also available supplementary to the main buffet dishes. The menu includes 5 varieties of fresh fruit available daily and the buffet is always offering a vegetable dish at both lunch and dinner. We are sorry to read that you were not completely satisfied with the pool cleaning, Please note that we have cleaning schedule in place on daily basis by our trained staff and followed daily by our recreation manager to make sure that pool cleaning is up to standard, as well we are following regular preventative maintenance system to keep the pools up to standards. I am sorry to read that you were not completely satisfied with some points of your stay. These comments have been taken on board by our Manager who will consider all comments for future guests. I hope the above goes some way to answering the points you raised in your review and if we can be of an further assistance in this mater then please don’t hesitate to contact the hotel directly. Regards Port Ghalib Resort Team
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