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Haleem
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2025
Exzellente Gastfreundschaft und eine gut organisierte Anlage.
5,0 / 6

Allgemein

ser Aufenthalt im Pickalbatros Marsa Alam war rundum gelungen! Besonders hervorheben möchten wir den exzellenten Service und die außergewöhnlich freundliche Atmosphäre – typisch ägyptische Gastfreundschaft! Ein ganz großes Dankeschön an Chef Mohammed Attia und sein Restaurant-Team – stets hilfsbereit, freundlich und mit einem tollen Überblick über den ganzen Ablauf. Ebenso möchten wir Chef Ahmed Khaled loben: talentiert, sehr präzise in seinen Erklärungen und mit einer Liebe zum Detail, die man selten findet. Auch Herr Abo Elabbas hat mit seinem Team im Service großartige Arbeit geleistet – ein echter Teamleiter mit Coaching-Qualitäten und einer sehr warmen, willkommen heißenden Art. Was uns besonders beeindruckt hat: Auch kleinere Beschwerden oder Anregungen wurden ernst genommen und sofort behoben – das zeigt wahre Professionalität. Trotz der Größe der Anlage ist alles sehr gut organisiert – großes Kompliment! Danke auch an das Empfangsteam, besonders an den Manager dort, der uns bei allem hervorragend unterstützt hat. Fazit: Eine wunderschöne Anlage mit Herz und Verstand geführt. Wenn es etwas zu verbessern gibt, einfach sagen – das Team setzt es mit Engagement um. Bravo und vielen Dank an alle!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Haleem
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Haleem, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel im Pickalbatros Oasis Port Ghalib zu geben. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn es zeigt uns, wo wir uns auszeichnen und wo wir uns verbessern müssen. Alle Ihre Kommentare wurden mit dem Management und dem Team geteilt und wir sind hier, um zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden unser Bestes tun, um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement im Pickalbatros Oasis Port Ghalib.