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Mila und Lulu (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2019 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit ein paar Abzügen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Insgesamt waren wir mit dem Hotel zufrieden. Wir hatten einen schönen Strandurlaub mit tollen Schnorchelerlebnissen.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer und der Balkon waren verhältnismäßig groß. Ich konnte immer gut schlafen, meine Freundin fand das Bett jedoch etwas zu hart. Worüber wir uns sehr amüsiert haben war, dass es eine Klobürste nur auf Anfrage gibt. Mich hat etwas gestört, dass die Tür zum Badezimmer unten und oben offen war und dass es bei der Dusche ein Mosaikfenster gab, durch das man quasi von außen hindurchsehen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen hatte seine guten und seine schlechten Seiten. Sehr gut waren meiner Meinung nach das Fleisch, die Pizza und ein paar andere Sachen. Gestört hat mich, dass es keinen richtigen Orangensaft gab, sondern nur einen wässrigen Fanta-Verschnitt. Das restliche Essen war in Ordnung, es gab immer mal leckere und weniger leckere Speisen. Manchmal war es aufgrund der vielen Gäste schwierig, einen Tisch zu finden. Besonders mittags wirkte das Restaurant sehr dunkel. Als sehr gut haben wir das Lagunenrestaurant empfunden, in das wir einmal kostenlos gehen durften.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war gut, die meisten Angestellten sind auch sehr freundlich. Allerdings liegt hierbei das größte Manko. Wir wurden gefühlt ununterbrochen vom Personal am Strand angesprochen. Es ging um Angebote für den Spabereich, Fotos und weitere Dinge. Die Kellner haben teilweise mit uns geflirtet, was ich gegen Ende wirklich unangenehm fand. Einige wollten nur freundlich sein, ein paar andere haben es aber definitiv übertrieben. Somit ist das für uns der größte Schwachpunkt des Hotels.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand eignet sich wunderbar zum Faulenzen und beim Hausriff lässt es sich toll schnorcheln. Man sagte uns, dass sich ein Besuch in der Stadt Marsa Alam nicht lohnen würde. Da andere Sehenswürdigkeiten recht weit entfernt sind, sind wir daher im Hotel geblieben. Zum Flughafen sind es nur 10-15 Minuten. Die Hotelanlage ist sehr groß und nicht so gut ausgeschildert, daher hatten wir am Anfang Probleme uns zurechtzufinden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist wunderbar. Vom Animationsprogramm haben wir nicht so viel mitbekommen, weil wir hauptsächlich am Strand waren. Zwischendurch weisen die Animateure aber immer auf das kommende Programm hin. Abends wurden Shows gezeigt, allerdings haben wir davon nur zwei gesehen. Diese waren in Ordnung, aber nichts Besonderes. Einmal pro Woche findet eine Beachparty statt, für die man zehn Euro extra zahlen muss.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mila und Lulu
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Mila und Lulu, Sonnige Grüße von Siva Port Ghalib. Wir sind ständig bemüht, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und Ihre Wünsche. Ich kann Ihnen versichern, dass wir immer bestrebt sind, höchste Qualitäts- und Servicestandards einzuhalten. Das Feedback unserer Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäfts. Durch Ihre konstruktiven Kommentare können wir den Service in unserem Hotel verbessern. Bei beachten Sie, falls das Hotelpersonal Ihnen zu nahe tritt, kontaktieren Sie bitte die Rezeption während Ihrem Aufenthalt. Wir teilen ihnen mit, dass Ihre geschätzten Kommentare an die Geschäftsleitung weitergeleitet wurden, um solche Situationen in der Zukunft zu vermeiden. Lieber Gast, ich möchte Ihnen aufrichtig dafür danken, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Ich hoffe, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei guten Anlässen wieder zu dienen. Liebe Grüsse Port Ghalib Resort Team