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Kim Jasmin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Abstrichen beim Essen...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für uns war das ein ganz spontaner Urlaub und der Preis war ausschlaggebend! Wir waren bereits sehr oft in Ägypten und kennen die Region MarsaAlam sehr gut, waren in mehreren Hotels dort. Durch die vielen positiven Bewertungen haben wir dann kurzerhand gebucht. Was wir nicht bereut haben, trotzdem gibt es ein paar negative Punkte, siehe Einzelbeschreibungen... Was man ausdrücklich nochmal erwähnen muss: AirCairo als Fluggesellschaft ist absolut nicht empfehlenswert, wir hatten auf Hin- sowie Rückflug mehr als zwei Stunden Verspätung, was und den kompletten ersten Urlaubstag gekostet hat. Der Service an Board ist gleich null, es gibt gegen Ende 1 Wasser oder einen Kaffee, man erhält vor Abflug einen 6 Euro Gutschein pro Person, wovon man sich dann im inneren Flughafenbereich etwas kaufen kann, auf dem Rückflug haben wir eine kleine Lunchbox erhalten, was überhaupt nicht frisch war und nicht geschmeckt hat - hätte man sich auch sparen können. Also als Tipp auf jeden Fall etwas zu essen mitnehmen! Außerdem sind die Sitze sehr dreckig und zum sitzen sehr klein sogar für mich mit 1.65 war es sehr sehr eng, für Männer die etwas größer sind kaum auszuhalten. Ich würde nie wieder diese Fluggesellschaft wählen...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind super, unser Roomboy war sehr gründlich und super super nett. Es war immer alles mega sauber und total aufgeräumt, da gibt es nichts zu meckern! Besonders schön waren die Figuren aus Handtüchern und Blumen die wir jeden Tag auf unserem Zimmer hatten. Unser Zimmer hatte seitlichen Meerblick obwohl wir eigentlich nur Gartenblick gebucht hatten. Den Fön haben wir vergeblich gesucht, er war aber wirklich im Zimmer unter dem Schminktisch in der Schublade ;-) da haben wir ihn nicht vermutet. Sonst ist alles vorhanden, es gibt zwei deutsche TV-Sender, ZDF und Comedycentral. Safe ist auch kostenlos im Zimmer. Jeden Abend werden die Strandhandtücher vom Roomboy auf dem Zimmer ausgewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider war das Essen für uns sehr enttäuschend, aufgrund der positiven Bewertungen hätten wir das nicht erwartet. Kein Vergleich zu anderen Hotels wo das Essen super klasse ist, wie Beispielsweise Gorgonia Beach Resort oder Akassia. Der Speisesaal ist viel zu klein für die Anzahl an Gästen, somit bilden sich lange Schlagen am Buffet und man bekommt auch nicht immer einen Platz. Morgen ist die Auswahl sehr gering, das Brot nicht frisch, es gibt eine kleine Auswahl an Obst, Pancakes? Das Schild stand unseren kompletten Urlaub lang am Bufett, gesehen haben wir aber keine Pancakes. Pizza margherita gibt es jeden Tag, leider aber nicht die Möglichkeit für anderen Belag wie wir es aus den anderen Hotels kennen. Pasta gibt es auch immer, ob Mittags oder Abends, leider jeden Tag die selben 3 Soßen, keine Abwechslung. Die meisten Speisen waren gar nicht bis kaum gewürzt. Also länger als 1 Woche würde ich dort nicht essen wollen, für eine Woche war es ok, man wurde satt. Was uns noch besonders aufgefallen ist, wir mussten egal ob Frühstück, Mittag- oder Abendessen immer unser Besteck, Servietten und Getränke selber an der Bar abholen, das kennen wir von Ägypten auch nicht, hier wird man nicht bedient. Hier sieht es aus als hätten die Kellner nicht viel zu lachen bzw keinen Spaß an Ihrer Arbeit...kennen wir von Ägypten sonst auch nicht...noch dazu ist alles sehr unkoordiniert. Die Gläser sind oft dreckig. Wichtig ist auch, etwas persönliches auf dem Tisch liegen zu lassen sonst werden sogar noch volle Gläser wieder vom Tisch abgeräumt und man hat keinen Platz mehr weil andere Gäste dort sitzen.


    Service
  • Gut
  • Wir hatten mit dem Service an der Rezeption keinerlei Probleme.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super, vom Flughafen MarsaAlam nur 10 Minuten Transferzeit! Für eine Woche Aufenthalt also super praktisch! Man wurde super freundlich empfangen und zum Zimmer gebracht, wo unsere Zimmerkarte zum Aufschliessen nicht funktionierte...Leider hat es dann ewig gedauert bis unser "Roomboy" zur Reparatur des Schlosses wieder kam...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Riff direkt am Hotelstrand ist super schön und gut erhalten. Zum Hafen sind es nur ca. 10 Gehminuten über einen Weg am Strand, man kann sich abends aber auch von der Hotellobby aus fahren lassen, ist kostenlos, man wird auch gerne wieder abgeholt. Man findet hier kleine Geschäfte, Bars und Restaurantes. Sehr zu empfehlen ist die Bar Sultan im Hafen, wir haben hier super leckeren frisch gepressten Erdbeersaft getrunken und eine Shisha geraucht für 2 Getränke und Shisha nur 6€ gezahlt. Animation ist eher dezent, nur Abends sehr laut wenn man ein Zimmer in der Nähe hat. Es gibt zwei Süßwasserpools, wo man aber auch im noch eine Liege zu ergattern sehr früh sein muss. Einer davon ist ganz klein mit zwei Wasserrutschen. Noch dazu gibt es einen Salzwasserpool bzw. eine Lagune, die sehr schön angelegt ist. Am Stand gibt es eine kleine Getränkebar, Snacks gibt es dort leider nicht, dafür muss man ins Hauptrestaurante.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kim Jasmin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für ihre Zeit, um eine Holidaycheck Umfrage über ihren Aufenthalt in Port Ghalib Resort auszufüllen. Das Feedback der Gäste ist dem Hotel wichtig, weil es uns verstehen lässt, wo wir einen ausgezeichneten Standard leisten, und wo wir uns weiter entwickeln müssen. All ihre Kommentare sind mit dem Management und dem Team geteilt worden, und es freut uns hier, zu hören, wie sehr Sie ihren Aufenthalt genossen haben. Wir wünschen, Sie wieder bei einem anderen Aufenthalt im Port Ghalib Resort zu willkommen. Liebe Grüsse Port Ghalib Resort Team