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Nicole (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Feedback meines Urlaubes im The Palace
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Hotelanlage ist sehr groß und bietet mit einer direkten Strandlage mit wunderschönen Korallen, die Möglichkeit für ein tägliches Schnorcheln ohne weite Fahrt. Spa und Massagen bietet das Hotel auch an. Leider haben wir dort keine guten Erfahrungen sammeln können. Bei der Maniküre wurde an fast jeden Finger die Nagelhaut verletzt. Nagellack wurde unsauber aufgetragen. Und dieser blätterte nach einigen Stunden direkt ab. Nach Beschwerde wurde angeboten eine erneute Maniküre durchzuführen, dies wurde von uns abgelehnt, da ich kein Vertrauen hatte und nicht noch mehr Verletzungen wollte.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind schön eingerichtet, benötigen ein wenig eine Modernisierung


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist noch ausbaufähig.


    Service
  • Gut
  • Super Nette Gästebetreuung! Super nette Kellner und Housekeeping Ein großes Lob an die Gästebetreuung. Sie kam jeden Tag zum Mittag vorbei und fragte ob alles ok ist. Wir hatten Probleme im Zimmer mit der Tür. Diese konnte man ohne Zimmerkarte von außen öffnen. Wir haben es direkt gemeldet und keine 5 Minuten später stand jemand vor dem Zimmer und hat es behoben. Auch ein großes Lob geht an den Manager der Rezeption (Herr Kamal). Sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Bei jeden Anliegen konnte man sich direkt an ihn wenden. Die Kellner in den Restaurants und auch am Strand waren toll! Super nett, freundlich und haben jeden Wunsch einem erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Lage direkt am Strand. Yachthafen ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Volleyball ist am Strand möglich. Die Animation bietet Yoga, Tanzen, Wasser Gymnastik an


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter unser Gast Danke für die Wahl des The Palace Port Ghalib Hotels, Ihr Zuhause fern von zu Hause und wir danken Ihnen auch für Ihre wertvolle Zeit, in der Sie die Vorlage einer Holidaycheck Bewertung über unser Hotel ausgefuellt haben , froh zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir schätzen Ihr freundliches Rückgespräch und übliche Unterstützung für unser Team und unser Management. Wir bedanken uns nochmals für die Zeit, um Ihre ausgezeichnete Bewertung zu teilen. Ihre Kommentare sind sehr willkommen und wir freuen uns, Sie für Ihren nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Pickalbatros Palace Port Ghalib Team