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Piet (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Das Grauen hat einen Namen !!!"Albatros Palace"!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der schlimmste Urlaub meines Lebens. Teurer Urlaub für dreckige und verschimmelte Zimmer, Ewige Wartezeiten um einen Familienesstisch (5 Personen) zu bekommen. Dazu nicht leckeres, unverträgliches und durchfallerzeugendes Essen. Ich hab noch nie etwas schlechteres erlebt wie dieses Hotel..... Die Albatros-Kette werde ich mit Sicherheit in Zukunft meiden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Total Renovierungsbedürftig. Schimmel an den Wänden der erst verleugnet wird und dann einfach überstrichen wird. Danach tagelang Farbgeruch im Zimmer. Zimmertausch war nicht möglich, da Hitel übervoll. Reiseleitung war nicht bereit zu helfen und verwies darauf in Deutschland sich zu beschweren. Der Reiseleiter vor Ort legte lediglich ein Ticket an und half sonst null. Klimaanlage defekt und verliert Wasser....morgens stand man in Pfützen. Sehr unsaubere Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zu wenig Platz in den Buffetrestaurants. Wartezeit bis zu 30 Minuten um überhaupt einen Tisch zu bekommen. Essen war immer dasselbe und nicht gut verträglich....Durchfall war vorprogrammiert und promt da. Tische dreckig keinerlei Service....Reservierungsrestaurants auf Tage ausgebucht, logisch zu wenig Platz, nachdem man 2 Restaurants gänzlich geschlossen hat.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service gab es nicht.....lustlose Kellner und wenn man nach Besteck fragte sollte man es sich selber holen...... Tische ständig dreckig und Geschirr wird nicht abgeräumt. Zuwenig Kellner und Abräumer


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • naja....der einzige Lichtblick in der Hölle von Albatros Palace. Aber es gibt schönere Ecken


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ballermann-Animation.....lächerlich für ein 5 Sterne Hotel.....Sauf- und Partypeople in Unmengen. Das nennt sich Familienhotel.....leider nein......


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Piet
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Piet, sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns sehr ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Seit Ihrem Aufenthalt im August 2022 hat sich jedoch einiges verändert. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut zu begrüßen und Sie von uns zu überzeugen. Liebe Grüße aus Hurghada, Management Team Albatros Palace Resort & SPA