Pickalbatros Palace Resort

Lieber Tester, sonnige Grüße aus dem Albatros Palace Resort & Spa. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre schönen Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Sie kriegen jetzt mal keine Standart antwort. Als Tester haetten wir jetzt mehr von Ihnen erwartet als nur so eine kurze Bewertung. Aber gerne gehen wir auf das jetzt ein. Das wenn was ueber das Zimmer gesagt wird oder sich darueber beschwert, kann man das nicht immer bei einn Aufenthalt gemacht werden. Denn das Hotel ist immer Ausgebucht. Kleinigkeiten die gemacht werden koennen, werden auch gemacht. Wenn es beschwerden gibt werden Sie sicher nicht abgewimmelt. Wir notieren das und geben es an die Abteilung weiter die es dann auch betrifft. Und wegen den Ausfluegen, das ist nicht in unserer Hand. Und das man ein Hauptrestaurant nicht Umbauen kann wenn sich mal ein Gast beschwert damit es keine Aula mehr ist, ist schon klar. So leider koennen wir nicht mehr Stellungnahme dazu nehmen. Aber trotzdem wuenschen wir ihnen alles gute und hoffen das Sie dann im Naechsten Urlaub als Tester, es schoener haben werden. Sonnige Gruesse aus Hurghada Guest Relation Manager Guem Claudia