Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt direkt am Roten Meer und besitzt eine schöne Poollandschaft. Leider darf mann vom Strand aus nicht ins Meer, sondern nur über einen Steg. Habe aber dafür grosses Verständnis, da das Riff bis ca. 2 Meter ans Ufer kommt. So, nun zum Hotel. Ja, 5 Sterne sind mindestens 2 zuviele. Das Essen ist oft fast kalt, relativ fade, oder verkocht. Wir alls Familie mit Freunden (6 Personen), waren enttäuscht. 4 von uns mussten sich übergeben und hatten Durchfall. Das ganze Hotel ist leider etwas schmudelig, zerschlagene Gläser auf Treppen lagen meist bis 3 Tage herum. Zum Glück war das Buffet immer relativ reichhaltig, sodass wir immer etwas finden konnten, was uns sättigte. Die Zimmerreinigung war OK, sie gaben sich Mühe, jedoch war der Bodenlappen meist nicht frisch, sodass das ganze Zimmer nach abgestandenem Lappen stinkte. Das Zimmer ist gross und geräumig, das gefiel uns. Nur schade war, dass das Bad mit schimmeligen Stellen, schlecht geflieste Fliesen und viele abgeplatze Stellen negativ Punktete. Das Hotel selbst sieht von weitem sehr schön aus, aber wenn man genauer hinsieht, wäre eine seriöse Renovation sicherlich fällig. Auch das Mobiliar ist in schlechtem Zustand, besonders in den Essensbereichen. Was mich am meisten störte war, dass das Personal immer an unserer 2 Jährigen Tochter herumfumeln und auch anhebten bis sie weinte. Sie hatte sich aber zimlich schnell eine gute Taktik angeeignet und lief immer so, dass sie sie nicht mehr anquatschen konnten und ignorierte sie! Der Gast als Gast zu behandeln ist für Agypter schwierig. Bestellungen für Getränke war für unsere weiblichen Freunde fast nicht möglich, sobald ein Mann da war, kein Problem mehr. Fazit. Wir werden sicherlich wieder nach Agypten reisen, jedoch nicht mehr in dieses Hotel. Die Agypter sind wie sie sind, und damit kann ich gut Leben. Ist halt ein anderes Land und somit andere Sitten. Jedoch die Hygiene in diesem Hotel inkl. Essen ist max. 3 Sterne. Geht tauchen, ist genial, besonders mit dem Divecenter Subex! Das Essen auf dem Schiff ist immer hervorragend!
Zimmer relativ gross, Bad auch, jedoch alt und nicht sehr sauber.
3 Restaurantes, diverse Bars. Essen leider nicht sehr gut, Getränke sind gut, da Coca Cola auch da das gleiche wie bei uns ist.
Reinigungspersonal gab sich Mühe, mit den Mitteln die sie hatten. Deutsch ist nicht Ihre Sprache.
Direkt am Strand, Flughafen ca. 20min, Sharm ca. 10-15min, Old Sharm ca. 10min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Angebot ist gut, schade nur, dass immer laut Musik laufen musste.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt im Albatros Royal Grand Sharm. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein detailliertes Feedback über Ihren Aufenthalt bei Holiday Check zu geben. Es gibt uns sehr bedenken zu hören, dass der Aufenthalt eines Gastes unser typischen Standard für Albatros Hotels nicht gelegen hat, das Feedback unserer Gäste ist für uns in unschätzbarem Wert. Um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste nicht auf die gleichen Bedenken stoßen. In Anbetracht Ihrer allgemeinen Erfahrung in unserem Resort möchten wir uns aufrichtig für etwaige Enttäuschungen während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Wir wünschen, Sie hätten sich früher an einen Mitarbeiter des Managementteams gewandt. Es wäre uns ein Vergnügen gewesen, zu Beginn Ihres Aufenthalts persönlich auf Ihre Bedenken einzugehen und uns die Möglichkeit zu geben, die Dinge für Sie in Ordnung zu bringen und Ihnen dabei zu helfen, Ihren Aufenthalt bei uns zu genießen. Seien Sie versichert dass wir Ihre Kritikpunkte zur Kentniss genommen haben und diese mit den zuställigen Abteilungsleitern besprechen werden, um herauszufinden, wie wir dieses mal zu kurz gekommen sind, und um Verbesserungen, Korrekturmaßnahmen und Fortschritte einzuleiten. Wir sind stolz auf die Dienstleistungen, die wir unseren Gästen anbieten, und sind stets bemüht, sie zu verbessern. Wir sind ebenso enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen besseren Service zu bieten und Ihr Vertrauen in unsere Gastfreundschaft wiederherzustellen. Sollten wir Sie zur Rückkehr überreden, setzen Sie sich bitte mit mir in Verbindung, damit ich persönlich sicherstellen kann, dass Sie gut betreut werden. Mit freundlichen Grüßen, General Manager
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