Pickalbatros Sands Hotel - Port Ghalib

Laut Beschreibung ist das Hotel im Januar 2008 eröffnet worden in gemeinsamer Anlage mit dem Sahara Sun Oasis und dem Palace. Das Sahara und das Oasis haben inzwischen den Eigentümer gewechselt. Diese beiden Hotels gehören nicht mehr der SUN Gruppe an, sondern der INTERCONTINENTAL Gruppe. Im Sahara kann man Meerblick oder Poolblick buchen, im Oasis Poolblick oder Straßenblick die derzeit noch nicht stark befahren ist. Der Unterschied vom Sahara zum Oasis, die zusammen etwa 600 Zimmer haben, besteht also nur darin dass das Sahara parallel zur Meeresküste in der ersten Reihe liegt und das Oasis in der 2 Linie. Oasis und Sahara haben díe gleiche Rezeption und das gleiche Restaurant. Auch können alle Einrichtungen Gleichermaßen benutzt werden. Das Palace war und ist ein eigenständiges Hotel und gehört derzeit noch zur SUN Gruppe. Alle 3 Gebäude (Sahara, Oasis und Palace) sind um einen sehr großen Innenbereich angeordnet und im Mittelpunkt die große künstliche Salzwasserlagune. Das äußere Design der Hotelgebäude hat einen kühlen, wenn auch verspielten arabischen Eindruck. Viele Einheimische finden durch die Pflege der Anlage Arbeit (Gärten Pool Wege). Das Hotel war während unseres Besuchs schlecht belegt, im Sahara und Oasis Hotel waren auf Anfrage nur etwa 160 Gäste, viele Deutsche aber auch Österreicher, Schweizer, Italiener, Belgier und auch einige arabische Kurzbesucher. Altersmäßig waren von Jungfamilien bis zu Pensionisten alle Altersgruppen vertreten. Behindertengerecht ist unserer Meinung nur das Oasis. Wir haben nur einen einzigen Lift in der Anlage gesehen zwischen Rezeption und Restaurant/Pool, die Gebäude selbst sind 2 maximal 3 stöckig ohne Lift. Zum Großteil des Sahara kommt man nur über eine kleine Brücke und die hat nur Stufen oder man nimmt weite Umwege in Kauf. Nach Einbruch der Dunkelheit (im November um 17h) und in der Nacht gibt es in der ganzen Anlage zu wenig Licht. Was uns noch sehr gestört hat war dass nach Sonnenuntergang fast jeden Tag (ausgenommen 3 Tage) ein Großteil der Anlage um einer Gelsenplage die es gegeben haben soll Herr zu werden mit Rauch eingehüllt wurde was penetrant nach Heizölraum gestunken hat und dies nicht nur kurzfristig sondern fast die ganze Nacht auch bei geschlossenem Fenster. Gehwege sind teilweise noch nicht fertig verlegt. Arbeiten sind unkoordiniert so ist es vorgekommen dass ein Gehweg teilweise wieder weggerissen wurde weil Wasserrohre verlegt wurden und dies innerhalb 1 Woche(!!!). Es scheint auch diverse Baumängel zu geben, bröckelnde Fassade, Wasserflecken, auseinander triftende Stützmauern sind offensichtliche auch für einen Laien erkennbare Baufehler. Urlauber, die auf eine tolle 5* Hotelanlage Wert legen und mit 4* Service vorliebnehmen, sind hier sicher gut aufgehoben. Festere Badeschuhe (keine Schlapfen) für den Strandspatziergang, Eierbecher wer gern ein weiches Ei zum Frühstück hat, Fliegenklatsche und WC-Pinsel oder Einweghandschuhe sollten auf jeden Fall mitgenommen werden (siehe oben). Wegen der zurzeit noch sehr wenigen Gäste ist die Anlage sehr ruhig, nicht unbedingt für Einzelreisende oder Kontaktfreudige empfehlenswert. Handy Erreichbarkeit ist mit A1 in dem Gebiet ok (4, 2€ aktiv 1, 6€ passiv p. Min.). Ende November ist es sehr Windig teilweise Stürmisch und die gefühlte Temperatur durch den Wind für diese Region kühl man kann aber am Pool und bedingt am Strand liegen. Am windgeschützten Balkon kann man durchaus ins Schwitzen kommen, man merkt dass die Sonne Kraft hat. Arzt haben wir keinen gebraucht, auch wenn wir „leichter“ die Toilette aufsuchen konnten. Einfach nur bummeln und Auslagen schauen ist offensichtlich in den arabischen Ländern nicht möglich. Immer wieder wird man irgendwo hinein - wir möchten fast sagen - gedrängt. Wir haben uns auch einige "Nettigkeiten" von den "Verkäufern" anhören müssen nachdem wir verneinten. Von den 3 Bummelgängen wurde 2 mal versucht uns irgendwie abzuzocken. VORSICHT ist immer geboten. Sollte jemand Näheres wissen wollen kann man gerne per Mail mit uns Kontakt aufnehmen.

Unser Hotelzimmer war funktionell und ansprechend eingerichtet. Die Betten haben sehr gute Qualität, so gut wie in diesen Betten haben wir in noch keinem fremden Bett geschlafen was aber kein Wunder ist da das Hotel ja relativ neu und schlecht ausgelastet ist und die Betten noch nicht „durchgeritten“ sind. Das Bad ist für ägyptische Verhältnisse gut (für ägyptische Verhältnisse großzügiger Duschbereich mit großer Glastüre, Marmorwaschbecken und Hänge-WC) und Anfangs sehr sauber was aber in der 2 Woche doch ziemlich nachgelassen hat (Boden nicht gekehrt und schon gar nicht gewischt, Flecken auf Tisch nicht entfernt, Haare am Boden nicht entfernt, teilweise tagelang). Das Wasser in der Dusche fliest sehr schlecht ab da das Gefälle zu gering ist (Baumangel). Was wir als sehr Störend bzw. Ungenehm empfunden haben ist, dass es keine WC-Bürste gibt, die kennt man einfach nicht (also: WC-Bürste oder Einweggummihandschuhe mitnehmen) und dass die Fliegen sehr lästig sein können (also: Fliegenklatsche mitnehmen). Die Klimaanlage ist sehr leistungsfähig und vor allem vom Gast individuell einstellbar (die Grade, die Intensität und sogar die Uhrzeit). Nach Einbruch der Dunkelheit und in der Nacht gibt es im Zimmer zu wenig Licht was sich in der ganzen Anlage fortsetzt, man muss alles einschalten um einigermaßen gut lesen zu können. Das heiße Wasser war immer wieder kurzfristig „rostig“. Täglich 2 Flaschen Wasser pro Zimmer ohne Gebühr steht im TUI-Katalog. Es gibt aber nur eine 1, 5 Liter Trinkwasserflasche. Das Geheimnis dahinter ist: es waren 2 Flaschen zu je 0, 5 Liter gemeint (was aber nirgends steht) und man hat es „großzügig“ auf eine 1, 5 Liter Wasserflasche erhöht. Internetzugang ist möglich (Zimmer und Lobby).

Im Hotel wird grundsätzlich Halbpension angeboten was den Vorteil hat dass – zumindest in der Zeit als wir dort waren – kein einziger „Osteuropäer“ gesehen wurde. Gegessen wird im Restaurant, daran anschließend gibt es einen überdachten Außenbereich und einen nicht überdachten Bereich. Zum Frühstück kann man sich an einem großzügigen Buffet bedienen es gibt verschiedene Gebäcksorten, Wurst, Käse, Eierspeisen, weiches Ei (in einem Beilagenschälchen hier fehlt ein Eierbecher) Kuchen, Kekse, frisches Obst, Müsli, diverse warme Speisen, gekühlte Säfte Trinkwasser zum Verlängern der meist sehr süßen Säfte fehlt. Getränke (Kaffee, heiße Schokolade, versch. Tees) werden beim Service bestellt und nachgefüllt. Das Abendbuffet bietet ebenfalls für jeden Geschmack ausreichende Auswahl mit täglich chinesischer, indischer und italienischer Küche, einheimische und internationale Gerichte, der Nachtisch war unserer Meinung zu eintönig, das Eis nur besseres gefrorenes Wasser. Der Buffetbereich ist recht ansprechend dekoriert. Die Preise für Wasser (ca 3€ für 1, 5lt ohne Gas 0, 5lt mit Gas) und Bier (ca. 4€) sind nicht gerade günstig. Die erste Garnitur der Kellner scheint bereits abgezogen worden zu sein anders kann ich mir die guten Bewertungen anderer Kritiker nicht erklären. Das Servicepersonal war immer wieder vollkommen überfordert (siehe oben). Jeden Abend um ca. 19: 30h wurde im Restaurant zu lautstarker Musik für ca. 30 Minuten orientalischer Tanz und ägyptische Volksmusik aufgeführt (Beginn des Abendessens um 18: 30 wir haben die Rechnung vor 19: 30 h verlangt). Für den Hunger zwischendurch steht in Poolnähe ein kleines "Schnellrestaurent" auch mit Fischspezialitäten zur Verfügung, welches von uns aber nicht besucht wurde. Nach Einbruch der Dunkelheit (im November um 17h) und in der Nacht gibt es zu wenig Licht im Tischbereich, sodass man mit der Getränkekarte seine liebe Not hat was sich in der ganzen Anlage fortsetzt.

Der Großteil des Personals ist extrem freundlich und zuvorkommend aber der Virus des Trinkgeldjägers hat auch dieses Personal schon infiziert. Könnte es sein dass wir deswegen Milch und Butter zum Frühstück nicht automatisch bekommen haben?, 2 mal waren wir mit dem Frühstück schon fertig als wir die Butter bekamen, auch wenn wir sie gleich bekommen haben: sie war immer gefroren. Getränke mussten wir oft 2-mal bestellen manchmal auch 3-mal. Sehr häufig wurden wir nach unserer Zufriedenheit befragt was manchmal schon fast lästig war. Das Zimmer wurde täglich - in den ersten Tagen gründlich - gereinigt danach hat es leider nachgelassen, ein Fleck auf dem Schminktisch, ein Kaffeefleck auf dem Beitisch wurde bis zur Abreise nicht entfernt, der Balkon in der 2 Woche gar nicht gewischt oder aufgekehrt. Täglicher Bettwäsche und Handtuchwechsel wobei alle 3 Tage der Bettwäschewechsel unserer Meinung gereicht hätte und dies vermutlich auch der Umwelt gut getan hätte. Große Mühe gibt sich der Zimmerservice im Dekorieren des Bettes und des Bades in der ersten Woche was aber in der zweiten Woche leider auch nicht mehr der Fall war. Im Hotel stehen jederzeit Elektro-Golfwagen für Fahrten in der Hotelanlage und Hafenbereich zur Verfügung. Weitere Serviceleistungen wurden von uns nicht in Anspruch genommen, es gibt aber einen Wäschereiservice – der unserer Meinung überteuert ist - Arzt und Kinderbetreuung.

Das Hotel liegt direkt am neuen Hafenort Port Ghalib das an Venedig im modernen Stil erinnert. Die Häuser sind teilweise ins Meer hineingebaut und es gibt auch Brücken und Kanäle. Die Hafenpromenade ist vom Hotel aus in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar oder man lässt sich mit dem Elektroauto (Golfcar) hinbringen und auch wieder abholen. Einzelne Geschäfte und auch einige Cafes haben bereits eröffnet. Im Masterplan des Ortes sind weitere 37 Hotels mit etwa 40. 000 Betten geplant. Der Transfer vom Flughafen Marsa Alam beträgt nur etwa 10 Minuten, wenn man das Pech hat keine direkte Flugverbindung nach Marsa Alam zu haben sondern in Hurghada landen muss sollte man sich auf knapp 3 Stunden Autofahrt einstellen. Derzeit kann man mit 1 Flugzeug pro Stunde rechnen das über dem Hotel den Anflug auf den Flughafen Marsa Alam macht was nicht störend ist. Wenn das Gebiet durch Hotels besser erschlossen ist könnte es nervig werden wenn mehr Maschinen den Landeanflug über dem Hotel machen was vermutlich ab 2010 so sein wird. Ab und zu hört man den Startlärm von größeren Flugzeugen in der Anlage. Es besteht ein sehr weitläufiger und breiter Strandabschnitt direkt vor dem Sahara wo noch einiges an Schirmen und Liegen aufstellbar ist. Von den Bautätigkeiten rund um Port Ghalib die derzeit noch nicht wirklich stark ist, ist im Hotel nichts zu bemerken. Von verschiedenen Veranstaltern angebotene Ausflüge (Luxor) sind nur mit weiter Anreisezeit möglich. Die Taxipreise sollen in Ägyptens Touristenzentren relativ hoch sein wie uns der Reiseleiter erklärt hat. Bahn und Busverbindungen gibt es derzeit noch keine.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot im Hotel wurde von uns nicht wirklich wahrgenommen, Jogging Pfad. Fitnessstudio Fahrradverleih Windsurfen wurde von uns nicht gesehen, Tennis und Minigolf (18 Loch auf Kunstrasen) von uns einmal benutzt. Segeln, Tauchen, Schnorcheln, Kajak, Fischen, Reiten, Quad, war im Hoteleigenem Aktivity Center angeboten, fungiert jedoch nur als Vermittler. Die Poollandschaft ist ansprechend, großzügig und beheizbar (in der Früh ca 24° am Nachmittag ca 28°). Für Kinder gibt es in Zukunft einen eigenen Erlebnis-Poolbereich mit Strömungskanal (Lazy River) und 2 Wasserrutschen die derzeit aktiv gebaut werden (11 Tage lang wurde der Lazy River mit 3 Flex geschliffen!!!). Rund um den Pool, die Lagune und am Strand gibt es ausreichend Liegen und Sonnenschirme und zwar mit Sicherheit auch dann, wenn das Hotel ausgebucht ist. Die Handtücher werden vom Personal zum Liegestuhl gebracht und aufgelegt. Aufgefallen ist dass die Fliegen sehr lästig sein können (also: Fliegenklatsche mitnehmen). Internetzugang ist möglich (Zimmer und Lobby). Eingezäunter Kinderspielplatz/garten mit Betreuung und Kinderpool sind vorhanden. Die Salzwasserlagune (nicht beheizbar) war uns genauso wie das Meer zu kalt. Ohne Neoprenanzug um diese Jahreszeit nur für Mutige da der großteils kräftige Wind stark abkühlt. Animation war bis auf einen Vormittag nicht vorhanden worauf wir allerdings keinen Wert gelegt hätten.