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Dagmar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 1 Woche
Einmal und vorerst nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein

Schöne Anlage unmittelbar an der Marina in Port Ghalib. Gepflegte Grünanlage, saubere Zimmer. Beheizter Pool wegen Renovierung geschlossen, aktiv Pool Renovierungsbedürftig, Salzwasserlagune schön angelegt, aber zu kalt. Service beim Essen, sowie das Essen allgemein...2 von 5 Sternen. Anteil von Osteuropäischen Gästen lag im November locker bei 80%, die bevorzugt bedient wurden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Geräumige Zimmer, mit Tee/Kaffee, Safe und Minibar. 2 kleinen Flaschen Wasser wurden ins warme Zimmer gestellt, trotz funktionierendem Kühlschrank. Matratzen waren für und einfach zu hart, daher kaum geschlafen. Reinigung der Zimmer war tadellos.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Shorts & T-Shirt

    Leider das schlechteste Pickalbatros Hotel was wir hatten. Absolutes NO GO sind die Plastikteller in den Restaurants. Auswahl, ob früh, mittag oder abends, war schlecht. Frühstück...das Beste sind die Omletts, der Rest ist ok aber nicht lobenswert Mittags und Abends, Pasta roh, Pizza gut. Rest so lala. Strandrestaurant... Imbissbude mit Hotdogbrötchen unf Fritten. Man geht nicht hungrig, aber man sagt auch nicht, daß es gut war. Bilder des Buffets, die im Netz zu finden sind, sind entweder veraltet oder aus anderen Hotels. Selbst Stammgäste aus dem Sands haben sich Armbänder fürs Palace geben lassen, da dort das Essen bei weitem besser gewesen sein muss. Wir geben liebgemeinte 2 Sterne, denn jedes Ikea Restaurant ist ohne Sterne besser.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption wenig einladend mit schlechten deutsch oder englisch Kenntnissen. Pool, Strand und auf der Lobbyterrasse mega gut. Nett, freundlich, lustig, daß was man im Urlaub möchte, und alles ohne Trinkgeld (das gabs erst später). In den Buffetrestaurants, ob morgens mittags oder abends mehr als schlecht. Getränke anfragen ja, Getränke bekommen nein. Teller abräumen, ja gut..wurde langsam getätigt weil dann noch mehr stand. Wir haben uns Kaffee und Co. selbst geholt. Ostdeutsche Gäste wurden auf Händen getragen, Tische wurden reserviert, Service ging schnell und pläuschchen wurde gehalten, während wir Deutschen ständig warten mussten oder vergessen wurden. Dabei sagen möchte ich, daß wir im Raucherbereich saßen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung von Flughafen Marsa Alam ca. 10 Min. Unmittelbar an der Marina von Port Ghalib. Schnorchelmöglichkeit vorhanden, über einen Steg, der allerdings bei uns an 3 von 6 Tagen geschlossen war wegen Wind. Vom Strand aus ist das Schnorcheln in 60 cm hohem Wasser schwierig. Steiniger Strandabschbitt, daher dringend Badeschuhe mitnehmen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Am Pool, durch Renovierung war nichts an Aktivitäten. Am Strand haben wir auch nichts mitbekommen. Hinweisschilder gab es aber in der Anlage, wann was war. Nervig und aufdringlich waren die Strandverkäufer täglich aufs neue. Rote Fahne hilft.


    Preis-Leistung
  • Eher schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Herzliche Grüße vom Pickalbatros Sands Port Ghalib. Im Namen des Managements und des Teams von Pickalbatros Sands Port Ghalib entschuldigen wir uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Wir haben Ihre Anmerkungen ernst genommen und versichern Ihnen, dass wir stets die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um allen unseren geschätzten Gästen entgegenzukommen. Hätten Sie Ihre Anmerkungen während Ihres Aufenthalts direkt an ein Mitglied des Hotelmanagements gerichtet, hätten wir sie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bearbeitet, was für uns oberste Priorität hat. Wir entschuldigen uns erneut dafür, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllen konnten, und möchten Ihnen die Möglichkeit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um sicherzustellen, dass all Ihre Erwartungen erfüllt werden. Mit freundlichen Grüßen Pickalbatros Sands Port Ghalib Hotelmanagement