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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Große Hotelanlage mit guten und schlechten Punkten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine sehr große Anlage mit positiven aber auch negativen Eigenschaften. Servicekräfte grundsätzlich großartig, aber auch hier einige schlechte Ausnahmen. Positiv hervorheben kann ich die äußerst fleißigen Lifeguards und Teile der Servicekräfte. Von morgens bis nachts sind diese unermüdlich fleißig und zuvorkommend. Wirklich nicht übertrieben ist die Bodenbeschaffenheit an den Pools > Sehr große Rutschgefahr (unabhängig vom Schuhwerk). Täglich haben wir gesehen wie Menschen ausrutschen und sich wirklich verletzt haben. Nicht an allen Pools liegen Antirutschmatten vor. Das Wasser in allen Pools war leider keine Abkühlung und nicht so sauber wie gewünscht, obwohl das Personal sehr viel versucht. Das Spa kann man sehr empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider sind die Klimaanlagen sehr laut und haben oft schlechte Gerüche abgesondert. Wir hatten mehrere Zimmer und es war bei allen Zimmern identisch. Selbstverständlich haben wir die Mängel beanstandet, aber es konnte nicht gelöst werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ist durch viel Mühe zubereitet, aber ähnelt sich täglich. Reine persönliche Geschmackssache.


    Service
  • Eher schlecht
  • Durchwachsen. Sehr gute Beispiele, aber auch sehr schlechte Erfahrungen kann man machen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ansässiger Supermarkt ist übertrieben kostenintensiv und mit unsympathischen Menschen besetzt leider.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Tägliches Animationsprogramm für jung und alt. Kann sich sehen lassen, aber auch hier immer personalabhängig. Anita und Eli waren mit Abstand die freundlichsten Frauen der Truppe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Beste Grüße, Pickalbatros Sea World Management