Wir haben das Pickalbatros Marsa Alam aufgrund der guten Bewertungen gebucht. Die Realität war erschreckend. Wir wollten noch am selben Tag zurück. Wir wurden vom Personal um Trinkgeld angebettelt. Sowas geht einfach nicht. Das Essen war ungenießbar. Unsere Gruppe bestand aus 4 Personen. 3 davon hatten Magen-Darm. Obwohl ich penibelst darauf geachtet habe was ich esse und trinke. Die Cocktails waren ungenießbar. Zucker pur. Wenn ein antialkoholischer Cocktail aus Grenadine gemischt mit Mirinda besteht, braucht man sich da nicht wundern. Die Atmosphäre beim Essen glich einer Bushaltestelle. Die Stühle im Außenbereich waren mit Vogelkot verdreckt. Das so ein Hotel so gute Bewertungen hat, kann nur aufgrund von Manipulation sein. Dass TUI so ein Hotel als 5 Sterne Hotel anbietet ist unverschämt. Wir werden nie wieder mit TUI reisen.

Aktivitäten

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Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	2 Wochen im November 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susi
Alter:	31-35
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

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