Alle Bewertungen anzeigen
Nadine
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2024
Super schöne Anlage mit einigen Abers
4,1 / 6

Allgemein

Absolut saubere und gepflegte Anlage! Top geputzte Zimmer! Sehr viele Polen - die muss man mögen…die drängeln, sind laut und haben um 7:00 Uhr ihre Handtücher auf den liegen. Wo sie oft erst am Nachmittag auftauchen! Öfter Stromausfall, zwei mal sprang der Generator an, der war direkt neben dem Zimmer. Es roch nach Diesel und war unglaublich laut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Familienzimmer ist sehr groß und gut aufgeteilt. Die Vorhänge Dunkeln das Zimmer perfekt ab. Leider ist die Klimaanlage gedrosselt, wir hatten immer 26 Grad, kälter ging’s nicht. Das betraf auch andere Zimmer. Die scheint also grundsätzlich gedrosselt zu sein.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Jedes Restaurant hat zu einer Zeit seine Vorzüge. Für uns war das Mittagessen im Saffron am Besten und Abends ging’s ins Culina


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Mitarbeiter an der Rezeption absolut unfreundlich. Grade als Frau keine Chance! Auf die Frage nach einem Late-Check-Out wurde ich abgewiesen, mein Mann hat ihn 10 Minuten später ohne Probleme bekommen! Das Reinigungspersonal war immer sehr freundlich!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Entgegen der Angabe bei der TUI, das alle Pools beheizt sind, waren es nur ein paar. Was ausreichend ist, aber eben nicht das, was gebucht wirde


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Schnorcheln

Schöner und sauberer Strand. Das Meer ist sehr flach und vorne nicht zum schwimmen geeignet. Über einen Steg kommt man zum tieferen Wasser wo man toll schnorcheln kann. Von der Plattform kann man ins Wasser springen. Am Strand bekommt man um acht noch bequem liegen, ab neun wird’s eng.


Animation

Beliebte Animation

  • Disco & Party

Die Kinderdisco ist schön gemacht. Allerdings jeden Tag gleich Andere Animation haben wir nicht genutzt wurde aber vieles angeboten!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Nadine
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht, aber aus Feedback wie diesem lernen wir und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und in diesem Fall ist uns klar geworden, dass uns das nicht gelungen ist. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste so sehr schätzen. Aufrichtig,