Pickalbatros Villaggio Resort - Portofino

Das Hotel ist super organisiert, das Personal zuvorkommend und freundlich. Es fehlte uns wirklich an nichts. Das Hotel versucht den Gästen jeden Wunsch abzulesen. Die Zimmer sind großräumig und Sauberkeit wird absolut eingehalten (ein besonderer Dank geht an unsere Reinigungskraft Ghalid). Das Essen in den 6 Restaurants ist sehr abwechslungsreich (vegetarisch/Fleisch, internationale Vielfalt), auch das Snack Restaurant (immer frischer Salat, Sorbet, Pizza, Burger, Pommes) zur Mittagszeit empfehlenswert. Nette und freundliche Servicekräfte finden sich überall (hier besonderer Dank an Ahmed H., Hamay M.und Elysed A.). Die viele Pools sind absolut sauber, an jedem Pool sowie am Steg gibt es kompetente und nette Aufpasser. Die Korallen am Steg sind wundervoll, das Wasser klar und die Unterwasserwelt vielseitig. Oft kamen Schildkröten vorbei. Der Steg war außer bei starkem Wind immer geöffnet. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr kompetent und freundlich, sie versuchen bei jedem Problem eine Lösung zu finden (insbesondere Mostafa E.). Absolutes Highlight war der Gala-Abend mit herrlichem Buffet und mit Blick auf das Meer. Sehr kompetente deutsche Guest-Relation. Am Strand wird man auf diverse Service-Leistungen angesprochenen (wenn man keine Fahne als Zeichen, dass man nicht angesprochen werden will aushängt), jedoch auf meist freundliche, unaufdringliche Art. Wir haben sehr gute Erfahrungen mit den Dienstleistungen gemacht (Massage-Empfehlung über Abdo), Ansprechpartner für die Tauchschule (Spitzname: Fifty-Cent). Die neu gegründete Tauchschule befindet sich am Ende des Hotelkomplexes und kann von uns auch absolut empfohlen werden, alle Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent. Wir haben Tauchausflüge ins Dolphin House und auf die shoni bay gebucht und waren begeistert. Empfehlenswert ist auch der Besuch der Shopping Area im Hotel. Sehr guter Schuhladen mit den neusten Modellen, der Brillenladen ist ebenfalls sehr kompetent. Wir haben gute Erfahrungen mit dem Kauf einer Gleitsichtbrille und einer Fernsichtbrille gemacht. Der Parfümladen ist super (tolle Auswahl an Düften) und auch der Naturkosmetikladen Narjes. Im gesamten Hotelkomplex stehen Fahrräder für 3 bzw. 6 Personen zur Verfügung und auch ein hoteleigener Bus der regelmäßig durch das Hotel verkehrt, erleichtert die Fortbewegung. Fußläufig ist aber auch alles problemlos zu erreichen. Der Hotelkomplex ist zwar gross, aber übersichtlich durch gute Beschilderung und man hat zu keiner Zeit das Gefühl beengt zu sein. Überall finden sich genug Liegen (ob an den Pools oder am Meer). Trotz Vollauslastung des Hotels hatten wir teilweise sogar einen der vielen Pool für uns alleine). Insgesamt absolut positive Empfehlung, wir kommen sicher wieder.

Beliebte Aktivitäten

• Strand