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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024
Gemütlich und sauber, freundliches Personal
6,0 / 6

Allgemein

Besonders toll fanden wir die Gästebetreung durch Alex, sie hatte für alle Belange ein offenes Ohr und hat sofort alle Wünsche erfüllt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Alles war sehr gemütlich eingerichtet und stets super sauber.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war qualitativ hochwertig. Es gab genügend Restaurants die täglich unterschiedliche Speisen angeboten haben. Wer da nichts findet, dem ist auch nicht zu helfen. Alle Kellner sind stets hilfsbereit. Herausragend sind die Mitarbeiter im El Kahn Hramsi sls Speedy Gonzales mit einem stetigen Lachen im Gesicht und Achmed der Restaurantleiter, der immer seine Mitarbeiter bei der Arbeit tatkräftig unterstützt.


Service

    Bester Service

    • Gästebetreuung

    Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Wellness
    • Animation
    • Kultur & Erlebnis

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen

    Wassertemperatur

    • zu warm

    Sehr sauber


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Schnorcheln

    Genügend Schirme und Liegen und ein tolles Hausriff


    Wellness
    • Lärmpegel im Hotel
      Eher gut

    Beliebte Wellnesserlebnisse

    • Hammam
    • Beauty-Behandlung
    • Massagen

    Sauberes und schönes Ambiente


    Animation

    Beliebte Animation

    • Spiele

    Die Animateure machen einen sehr guten Job. Fatima und Boody sind mit Abstand die engagiertesten Mitarbeiter und für jeden Spaß zu haben.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:12 - 15
    Veranstalter:Vtours International
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber unser wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Resorts vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Resort genossen haben und freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und geplant, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorgenommen. und das Team wird sich freuen, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir danken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald bei uns im Pickalbatros Portofino Resort begrüßen zu dürfen. Gästebetreuungsteam