Pickalbatros Villaggio Resort - Portofino

Eine sehr große, schön angelegte Hotelanlage. Das Wohl der Gäste steht hier wirklich an erster Stelle. Anfragen werden schnell bearbeitet und Probleme ernst genommen. Durch die Größe der Anlage und die gute Verteilung der vielen Pools und 7 Restaurants verteilen sich die Gäste gut, es nicht überfüllt und es kommt wenn überhaupt nur zu kurzen Wartezeiten. Ein Highlight für uns war zum einen der große abwechslungsreiche Rutschenpark für alle Altersklassen (von Baby bis "so lange man es sich zutraut") und das Hauseigene Riff. Unmittelbar am Strand könnte man im flachen Wasser Schnorcheln oder sich über den langen Steg direkt zum Riff begeben. Die Vielfalt der Fische ist groß (andere Gäste sahen dort auch schon Delfine und Schildkröten in den Morgenstunden).

Wir hatten das Mega-Glück in einer der Familiensuiten zu wohnen. 2 Schlafzimmer (1 Doppelbett, 2 Einzelbetten), 1 Wohnzimmer, 2 Bäder (beide mit Dusche), Terrasse (in EG mit direkten Poolzugang). Klimaanlagen in beiden SZ und WZ. 2 TV-Geräte (WZ und Eltern-SZ), Minibar wird täglich großzügig mit Wasser aufgefüllt. Terrasse mit Garnitur für 4 Personen, Wäscheständer und am Pool (EG) 2 Liegen. Pool von den Familiensuiten wird fast ausschließlich nur von den Gästen genutzt, die da auch die Zimmer haben. Sehr wenig „fremde“ Gäste. Genau gegenüber der Familiensuiten befindet sich der große Rutschenpark für alle Altersklassen. Sehr modern eingerichtet, großzügige Stau- und Ablagemöglichkeiten, sauber. Alle Fenster haben mehreren Verdunklungsvorhänge, somit kann das Licht und die Wärme auch im Sommer sehr gut ausgeschlossen werden. Es erfolgte auch mehrere persönliche Nachfragen, ob alles in Ordnung ist. Anfragen oder Beanstandungen wurde zeitnah behoben.

Es sind insgesamt 7 Restaurants vorhanden, bei uns waren 6 geöffnet, 5 Buffet-Restaurants, 1 A-la-Cart-Restaurant. Die Restaurants sind über die ganze Anlage verteilt, sodass jeder, egal wo sein Zimmer ist, kurze Wege zu einem Abend-Restaurant hat. 3 Restaurants bieten Frühstück und Mittag an, abends sind alle geöffnet. Ein Shuttelbus pendelt (im 20 min-Takt) durch die ganze Anlage. Sporano (Hauptrestaurant – verschiedene Themenabende) Alfredo (italienisch) Mediterrano (mediterran – verschiedene Themenabende) L Asiatique (asiatisch) El Kahn (orientalisch) Shell Fish (a la Cart) Mehrere Snackbars (11-17 Uhr geöffnet) mit warmen Speisen, Eis-Bars und Getränkebars sind über die Hotelanlage verteilt. Essen war abwechslungsreich. Es hat jeder was gefunden (auch wenn Kinder nicht alles essen) Nudeln (wurden nach Wünschen des Gastes angefertigt) gab es in jedem Restaurant und Pizza auch fast überall. Es gab warme und kalte Speisen, immer frisches Gemüse und Obst, unterschiedliche teilweise frisch zubereitete Backwaren und Süßspeisen. Hauptkomponente wurden teilweise vor dem Gast zubereitet. Bei bestimmten Speisen konnten Wünsche geäußert werden. Bei besonderen Kostformen (Laktosefrei, Glutenfrei, etc.) konnte dies angegeben werden und es wurde Kostformgereicht gesondert zubereitet.

Super!! Egal ob an der Rezeption, in den Restaurants oder an den Bars. Es laufen mehrere Kellner auch abends durch die ganzen Sitzmöglichkeiten und nehmen Bestellungen entgegen. In den Restaurants werden leere Tische schnell gesäubert und für neue Gäste vorbereitet. Wir hatten das Mega-Glück eine Einladung zum Galadiner zu erhalten. Einen Abend ganz besonders genießen. Gesondertes Buffet mit nicht alltäglichen Speisen in schön dekorierter Gala-Atmosphäre mit Livemusik in den Sonnenuntergang. Service der gehobenen Klasse. Super organisiert, nur ausgewählte Gäste (bei uns waren alle deutschsprachig). Manager zum Anfassen und Erfahrungen und Anregungen austauschen.

Die Hotelanlage liegt sehr Abseits von Marsa Alam (30-45min Fahrt mit Bus vom Flughafen). Ausflüge nur mit Shuttel möglich, keine Shoppingmöglichkeiten zu Fuß erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr viele Pools über die ganze Anlage verteilt. 2 Hautpools (an Rezeptionsgebäude) – hier finden Aktivitäten statt. Vielen Kinderpools oder abgetrennte Bereiche über die ganze Anlage verteilt. Sauber, tägliche Reinigung, geschlossen von 19 - 7 Uhr. Sehr viele achtsame Lifeguards mit Pfeife. Rutschpark für jedes Alter vorhanden. Räumliche Trennung von Kleinkindrutschen (Babypool, Piratenschiff), Kinderrutschen (großer Wasserspielturm und 2 Rutschentürme mit insg. 6 Rutschen) und große Rutschen ab 10 Jahren. Die 7 großen Rutschen werden nur mit Matten oder Reifen gerutscht. Jede Rutsche und jedes Auslaufbecken hat seinen eigenen Lifeguard. Auch an den Kindertuschen sind mehrere Lifeguards im Einsatz. Sportliche Aktivitäten können im und außerhalb vom Pool ausgelebt werden. Unsere Kinder waren einmal mit der Animation auf dem sehr gut gepflegten Fußballplatz. Das Spa haben wir nicht genutzt. Die Gym ist einfach eingerichtet, aber erfüllt seinen Zweck. Kinderanimation haben wir nicht genutzt. Die Animation tagsüber und abends war sehr schön! Verschieden sprachige Animateure, die wussten wie man Stimmung macht. Große Sportevents werden auf sehr großen Monitoren/ Beamer übertragen (bei uns lief Fußball-EM). Ein Shuttelbus pendelt alle 20 min durch die Anlage. Rikschas stehen überall verteilt und können frei genutzt werden.