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Ivana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2025 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel
6,0 / 6

Allgemein

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war ein absoluter Volltreffer – sowohl für die kleinen als auch für die großen Mitglieder unserer Familie. Das Hotel ist sehr sauber und hervorragend gepflegt. Das gesamte Personal arbeitet mit vollem Einsatz, ist stets freundlich und hilfsbereit. Die Restaurants bieten eine große Auswahl an abwechslungsreichen Speisen. Schon beim Hinsetzen am Tisch kommt der Kellner auf einen zu und bietet Getränke an. Besonders positiv: Es gab keinerlei „Trinkgeld-Erwartungen“. Die Pools sind sehr sauber, und gerade in der Wintersaison gibt es ausreichend beheizte Pools. Der Beach Bar bietet eine gute Auswahl an Getränken und Snacks. Die Zimmer sind sehr geräumig und ebenfalls äußerst sauber. Wir hatten ursprünglich ein Zimmer mit Poolblick gebucht und haben bei der Ankunft sogar kostenlos ein Zimmer mit Pool- und Meerblick erhalten. Jedes Mal, wenn wir die Zimmerreinigung gewünscht haben, wurde die Bettwäsche erneuert. An Wasser mangelte es nie – im Gegenteil, wir hatten stets mehr als genug Flaschenwasser zur Verfügung. Ein Shuttlebus fährt alle 10 Minuten durch das gesamte Resort. Die Fahrer sind sehr sympathisch und immer gut gelaunt. Im Hotel sind überwiegend deutsche Gäste sowie viele polnische Gruppen, die teilweise recht laut sind und viel trinken – wir waren jedoch ausreichend weit davon entfernt untergebracht, sodass es uns nicht gestört hat. Sowohl an den Pools als auch am Strand gibt es genügend Liegen. Wir haben auch den Spa-Bereich besucht und ebenfalls sehr positive Erfahrungen gemacht. Einziger kleiner Verbesserungsvorschlag: Vielleicht könnte man während der kurzen Wartezeit Tee anbieten – anstelle der Bewertungsformulare nach der Massage. Insgesamt war es ein wunderschöner Urlaub mit sehr positiven Eindrücken. Wir können dieses Hotel besonders Familien mit Kindern wärmstens empfehlen. Es gibt viel Animation für Kinder wie auch für Erwachsene, ein fröhliches Team und ein sehr fleißiges Personal. Ein großes Lob an alle – und ganz liebe Grüße an den Fahrer Sherif! 😊


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Ivana, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resort, Danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Villaggio Resort genossen haben, und freuen uns, dass Sie unsere Dienstleistungen und unser Service, Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, auf der Grundlage Ihrer Kommentare und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorzunehmen. Das Team wird sich freuen, dass Sie den großen Einsatz geschaetzt haben. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald bei uns im Pickalbatros Portofino Villaggio Resort begrüßen zu dürfen. Gästebetreuungsteam