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Melanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2025 • 1 Woche • Strand
Unser erster AI-Urlaub. Fazit: jederzeit wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super Service, sehr saubere Anlage, äußerst engagierte Mitarbeiter, die ihren Job sichtlich gern machen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten einen Beach Front Bungalow - super Views, sehr großräumig und stilvoll eingerichtet und entgegen der Erwartungen relativ ruhig gelegen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Klar, im Hauptrestaurant ist alles etwas größer, lauter, schneller - wir haben jedoch die kleineren Restaurants für uns entdeckt und jedes einzelne (bis auf das Sea Food Restaurant) jedes einzelne genossen.


    Service
  • Sehr gut
  • Auch bei Sonderwünschen sind alle sehr bemüht! Unser Junior hat sein Basecap und seine Taucherbrille verbummelt - wir haben beides Dank wirklich sehr engagierter Mitarbeiter am nächsten Tag wieder bekommen. Bei der Größe der Anlage wirklich bemerkenswert! Besonders hervor heben möchte ich Alex, die deutschsprachige Gästebetreuung, immer ansprechbar, auch in Stresssituationen ein (ehrliches) Lächeln und wirklich kundenorientiert. Bravo, ein Unternehmen kann sich glücklich schätzen, solche Mitarbeiter für sich zu gewinnen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Bucht, Anreise vom Airport ca 30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ob Bespaßung durch die Animateure, Paddle oder Tennis, das Meer oder die vielen Pools plus Aqua-Park - langweilig wird es nie!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Villaggio Resort, Danken wir Ihnen für Ihre außergewöhnliche Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihr Vertrauen gewinnen und Ihnen das Beste bieten konnten. Wir hoffen, diese Erfahrung in Zukunft noch weiter verbessern zu können. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch! Gästebetreuungsteam