Pickalbatros Vita Resort - Portofino Marsa Alam

Super Service, bei Ankunft upgrade auf Zimmer mit Poolblick (1114) ersten beiden Tage Top Zimmer, danach wurde die Beachbar/Disco direkt am Infinity Pool eröffnet und die Bässe waren bis ca. 1:00 Uhr nachts zu laut. Herr Ali Mohamed👍👍 (Guest Relation Manager) hat uns dann ein Zimmer direkt am Strand angeboten was wir auch dann dankend angenommen haben. Zimmer Top alle Kleinigkeiten (Klimaanlage def. Bad müffelte) wurden sofort behoben. Top Service. Unser neues Zimmer (1164) war danach TOP). Die Anlage ist sehr weitläufig und man sollte gut zu Fuß sein. Es gibt aber einen, ich sage mal Dolmusch, Busservice den man benutzen kann um in die verschiedenen Lokation zu kommen. Nach Info von Mustafa (Rezeptionist) soll wohl die White Beach Disco in das jetzt freigeräumte Pegasus Tauchbasis verlegt werden. Auslastung des Hotels 70% davon 50% wirklich nette Polen, 20% Deutsche und der Rest gemischte Urlauber. Top Familienhotel durch den Wasserpark für Kinder TOP.

Alle Zimmer nagelneu bei Problemen s. o. wurde durch unseren Freund Ali Mohamed👍👍 geholfen da es ja immer bei Neueröffnungen zu leichten Anfangsschwierigkeiten kommen kann. Es war alles vorhanden Kühlschrank voll mit Wasserflaschen und nach unserem Lautstärkengeschuldeten Umzug sogar mit Fanta und Sprite gestückt. Bademäntel gab es noch obendrauf einfach ein toller Service am Kunden. Wasserkochen für Tee und Kaffee die immer durch den Zimmerreinigungsman aufgefüllt wurden. Kuppelbau direkt am Strand. Es war eine Wohltat, da wir Frühaufsteher sind, morgens seinen Kaffee direkt auf der etwas höher gelegen Terasse vor unserm Zimmer beim Meeresrauschen zu trinken. Sauberkeit auch hier hervorzuheben.

Es gibt eine Vielzahl an Restaurants wir haben alle ausprobiert und können mit ruhigem Gewissen sagen alles Top. Wer hier nichts findet und satt wird isst zu Hause wahrscheinlich nur Eierravioli. Alle Speisen waren schön angerichtet (das Auge isst ja mit) immer verschiedene Sachen von Fisch der nicht totgebraten oder gebacken war natürlich wie in Ägypten üblich jede Menge Geflügelspeisen, Rindspeisen, Lamm usw. Nachtisch, Suppen. Morgens beim Frühstück Eier in jeder Variation frisch als Omelette mit Einlagen immer alles frisch zubereitet. Sehr umfangreiches Angebot mit allem was das Herz begehrt. Service für Kaffee am Tisch. Einfach entspannend und Super Service. ( L Asiatique Restaurant Frühstück, und nach Test alle Restaurants wurde dann das Mediteranean unser Best) Es gab auch riesige Außengrillabenden auch dort alles frisch und TOP.

Bei Pickalbatros ist das wie bei der Neueröffnung vom Dschungel Aqua Park in Hurghada (wir buchen zu 90% immer Neueröffnungen) das alle Top Leute von der Hotelgruppe zusammengezogen werden dementsprechend sind die Servicekräfte zu 75% alte Hasen. Der Service im allgemeinen kann mal hier im Vita nur als Best of the Best bezeichnen in allen Bereichen. Immer ein lächeln immer gut drauf. Hervorzuheben sind hier in jedem Fall Ali Mohamed 👍👍und Mustafa👍👍 sowie unser Strandsevice- Man Camarel (konnte nicht Eiscafe mit Caramel aussprechen) er gab sich den Namen dann selbst und immer wenn wir Ihn im Restaurant oder sonst irgendwo im Service sahen rief er schon Camarel ist hier. Am Strand (letzte Strandbar vor der ehem. Tauchbasis) kamen die Servicekräfte und brachten die Getränke, am 2. Tag wussten die schon das wir immer einen Kaffee morgens trinken, wie gesagt Top Service.

Natürlich Marsa Alam wie immer rundum nix aber das wussten wir und wir wollten auch einen ruhigen entspannten Urlaub machen, haben ja auch schon alles in Ägypten gesehen. Die Anlage selbst ist wie ein Dorf aufgebaut wie bei der Pickalbatros Gruppe bekannt. Sehr sehr weitläufig aber es gibt immer verschiedene Möglichkeiten, entweder mit dem E-Caddy nach Bestellung oder mit den Fahrädern die meistens überall rumstehen und die man sich, wenn diese nicht mit Handtüchern belegt sind nehmen kann. Wir haben in unseren vielen Urlauben mit Holidaychek noch nie so ein sauberes Hotel gehabt, na klar war ja auch nagelneu erbaut. Ausflugziele, wenn man denn mal was außerhalb sehen will, kann man bei den örtlichen am Strand laufenden Anbietern buchen, aber wie gesagt wir wollten unsere Ruhe. (Fotos anbei beim Kurzbericht von meinem Mann)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote haben wir nicht genutzt, aber es gab genug Möglichkeiten in der gesamten Hotelanlage Portofino irgendwas zu machen. Leider, da wir ja auch die Lokation im Villagio mitnutzen konnten, hatten wir den Eindruck, gerade nach dem tödlichen Unfall im März in der Rezeption vom Villagio, das am es wohl immer noch nicht so genau nimmt bei Problemen Vor Ort. Wir waren 2 Mal an dem Lobbypool vom Villagio ich wollte in den linken kleineren Pool reingehen und, da ich Allergisch auf Überchlorung reagiere mit dem Fuß als Test reinging dieser sofort mit Ausschlag reagierte, wir wunderten uns schon da das Wasser eingetrübt war. Da kam der Poolboy an und sagte Pool gesperrt und überchlort. Mein Mann sagte dann warum hier nicht abgesperrt ist, kam sofort ein Oberbademeister und entschuldigte sich in der Zwischenzeit sprang ein kleiner Junge auf der anderen Seite in den Pool vom Beckenrand und wurde nach einigen Schwimmzügen vom Poolboy mit Pfeife rausgepfiffen. So etwas geht nicht Chlor ist gefährlich. Aber juckt die wohl nicht so wirklich. Des weitern ist die Poolbar im Villagio so motiviert wie der schlecht gemachte Eiskaffe. Wir sind dann lieber in unserem Super VITA geblieben. Vielleicht hatte da Viallgio nur einen Schlechten Tag, sei es drum alles andere war ja auch im Villagio gut. KURZBEWERTUNG von meinem Mann auch gemacht.