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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 3 Wochen • Strand
Groß und schön für Familien, mit kleinen Tücken.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine sehr abwechslungsreiche, große und schöne Anlage quasi eine Stadt für sich mit vielen Möglichkeiten für klein und groß. Überall gibt es was zur erkunden, so wird es nie langweilig.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein schönes neuwertiges Familienzimmer direkt am Wasserpark wie gebucht bekommen, für uns und die Kinder perfekt und auch nicht laut. Das Familienzimmer und die gesamte Anlage waren sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Meiner Meinung nach das größte Defizit des Portofino, das Essen und Sauberkeit des Geschirrs und der Gläser. Erst einmal weiß man überhaupt nicht, wo und was es zum Essen gibt. Eine tägliche Speisekarte wäre echt hilfreich. Das qualitativ beste Essen war zum geladenen "Gala Dinner", hier gab es tatsächlich viel Auswahl, weitaus mehr als die üblichen Buffets. Die Cocktails sind landestypisch mal hat man Glück mal nicht. Fertiggemachte Salate fehlten in allen Restaurants und auch eine schöne Auswahl an Obst gab es leider nicht. Da sind Äpfel, Orangen, Datteln, Bananen und KEINE WASSERMELONE, die alle ein wenig trostlos dargestellt werden. Die Kuchenauswahl ist auch sehr bescheiden. Alles Dinge fürs Auge, die ich nicht im Portofino fand, die einen Urlaub für mich besonders machen. Da muss eine 5 Sterne Anlage deutlich mehr bieten und auch nachlegen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist meist freundlich und bemüht und macht vieles möglich, wobei mir nach einem 14 Stunden Arbeitstag auch das Lächeln schwer fallen würde.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Eine sehr abwechslungsreiche, große und schöne und fast perfekte Anlage, leider ist die Anlage sehr eintönig bepflanzt, da haben mir die typischen Büsche und Blumen gefehlt. Ein schöner langer Sandstrand mit vielen Liegen mit Sonnenschirmen, die Bars und Snack Bars runden aber das Angebot jedoch ab. Außerhalb der Anlage gibt es kaum was, eine Tour nach Port Galib oder Abu Dabbab daher fast schon Pflicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die tägliche Animation für Kinder und Erwachsene war super, es gab eine riesige Vielfalt an Sport und Aktivitäten für jedermann. Für Pool-Liebhaber gibt es hier alles was das Herz begehrt, zwei Wasserparks, einer für die großen und einer für die kleineren Gäste.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber unser wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Vita Resorts vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Vita Resort genossen haben und freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und geplant, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorgenommen. und das Team wird sich freuen, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir danken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald bei uns im Pickalbatros Portofino Vita Resort begrüßen zu dürfen. Gästebetreuungsteam