Pickalbatros Vita Resort - Portofino Marsa Alam

Das Hotel ist eine sehr große Anlage bestehend aus zwei Hotels, die direkt am Strand liegen. Es ist alles neuwertig, weitläufig und sehr sehr sauber. Die Anlage können wir nur weiterempfehlen. Wir waren schon in einem Pickalbatros Hotel in Hurghada mit dem wir sehr zufrieden waren aber dieses Pickalbatros Hotel ist noch besser. Man hat von vielen Restaurants und Bars (Lobby) einen tollen Blick aufs Meer. Für Familien mit Kindern ist der riesengroße Aquapark für alle Altersgruppen wirklich klasse! Aber auch wer Ruhe sucht ist hier richtig, man kann Zimmer mit eigenem Pool vor der Terasse buchen. Für diese riesige Anlage mit teilweise weiten Wegen stehen Fahrräder zur Verfügung die gerne genutzt werden. Auch ein Shuttlebus fährt durch die komplette Anlage. Es gibt hier ein schönes Hausriff dass vom Steg aus über eine Treppe zu erreichen ist. Es sind hier immer Lifeguards vor Ort und auch Schwimmwesten (auch für Kinder) stehen hier zur Verfügung.

Wir hatten Meerblick gebucht und haben ein kostenloses Upgrade auf Beachfront (1. Reihe) bekommen. Vielen lieben Dank dafür. Der Blick vom Balkon war sensationell. Der Bungalow ist sehr großzügig geschnitten mit großem Bad und großer begehbarer Dusche. Wir hatten einen Bungalow mit Kuppeldach das war super. Man hat eine riesige Raumhöhe. Die Betten sind sehr groß und sehr bequem. Wir haben am ersten Urlaubstag gleich das Frühstück verschlafen, so gut haben wir geschlafen. Ansprechend fanden wir auch den großen Flatscreen mit 5-6 deutschen Programmen. So groß hatten wir das bisher in noch keinem Urlaubshotel.

Das Essen ist hier landestypisch. Uns hat es sehr gut geschmeckt vorallem die leckeren Sachen vom Grill. Eine kleine Schwachstelle hat das Hotel noch. Es gab leider nicht immer kalte Softdrinks. Die Getränkeautomaten funktionierten leider nicht und so musste man sich die Getränke aus großen Flaschen einschenken, die nach 20 Minuten bei knapp 40 Grad viel zu warm waren. Und Eiswürfel standen nicht bereit, da musste man immer nachfragen. Dies Problem haben wir vor Ort angesprochen und sie waren alle sehr bemüht es zu beheben. Die Getränkeflaschen wurden dann in Eiswürfelbehälter gestellt. Leider funktionierte das nicht jeden Tag. Daran sollte das Hotel noch dringend arbeiten, bei dieser Hitze kalte Getränke, Eiswürfel und einen funktionierenden Softdrinkspender bereit zu stellen. Unsere Empfehlung wäre auch, dass die Öffnungszeiten der Bar am Aquapark diesem anzupassen. Die Bar schließt um 17.00 Uhr und der Aquarpark um 18.00 Uhr. Wer hier nach 17.00 Uhr noch was trinken möchte hat hier keine Möglichkeit mehr nachdem das die einzige Bar in der Nähe ist.

Der Service in der kompletten Anlage ist sehr zuvorkommend. Viele Lifeguards verteilt auf die vielen Pools in der Anlage. Die Servicemitarbeiter sind alle sehr freundlich und haben auch immer ein Lächeln und Spaß für die Kids bereit. Die Gärtner sind in der größten Hitze fleißig und auch der Roomboy war sehr fleißig und wenn wir Ihn getroffen haben, hat er immer nachgefragt ob alles in Ordnung ist. Die Köche waren auch sehr nett vorallem auch kinderfreundlich, egal ob morgens oder abends. Das hat unser Junior in toller Erinnerung behalten. Ein besonder Dank geht an Mohammed Kamel an der Rezeption. Mit all unseren Anliegen und Wünschen konnten wir zu ihm kommen und er hat sich umgehend darum gekümmert. Vielen vielen Dank. Er hat unseren Urlaub perfekt gemacht. Uns hat es an nichts gefehlt. Die Kommunikation funktionert hier 99% via WhatsApp, egal ob Reiseleitung, Rezeption und selbst bei Ausflügen. Das fanden wir super unkompliziert, einfach perfekt. WLAN hat man hier in der kompletten Anlage und funktionierte für alle unsere Geräte sehr gut.

Direkte Strandlage. Rundherum nur Wüste aber das wussten wir vorher schon. Wer nachts um die Häuser ziehen will ist hier falsch. Vom Flughafen Marsa Alam erreicht man in ca. 30 Minuten das Hotel. Also weit genug weg um nicht vom Fluglärm gestört zu werden und doch so nah, dass man keine langen Transferzeiten hat. Der Hafen Port Ghalib ist ca. eine halbe Stunde Fahrzeit entfernt. Wer einkaufen oder was trinken möchte kann das hier gerne machen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es wurden viele Ausflugsmöglichkeiten angeboten. Wir hatten Schnorchel- und Speedboot ausflüge gebucht. Einen von zu Hause aus gebucht über GetyourGuide und den zweiten Ausflug vor Ort. Beide waren super organisiert. Es hat alles wie beschrieben geklappt. Abends wurden diverse Shows angeboten.