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Lenka (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2025
Hier ist ein schöne Urlaub für Alle, ob Familien, Senioren, Paare, Freunde, Spaß und Erholung
6,0 / 6

Allgemein

Neue gepflegte sehr weitläufige Anlage, Strand in länge ca 1,5 km mit Bereichen geeignet auch für kleine Kinder, gute lange Wege für joggen, walken, radfahren, barierenarm für Kinderwagen oder Rollstuhl. Ausreichend freie Liegen, mehrere stressfreie Restaurants wo man nicht anstehen muss. Essen ist sauber und frisch serviert, geschmacklich für jeden was dabei. 38 verschiedene Pools auch beheizt, mit freie Liegen, sauberes Ufer, große gepflegte Zimmer, Familienrikschas um die lange Wege zu passieren. Kundschaft überwiegend Familien aus Czechei, Poland, Deutschland, Holland, Frankreich. Von Flughafen ca 30 min entfernt, ca 30 Euro pro Taxi.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Unseres Zimmer war im neuerbautem Teil Vita, ca 8 Monate alt. Die andere Teile der sehr weitleufigen Anlage waren bis ca 2 Jahre alt, und ebenfalls gut im Schuss. Die Leistungen waren in der gesamten riesen Anlage gleich, nur der Zimmerstandards und Zimmerlagen unterscheiden sich. Das Bad und Zimmer waren wirklich sehr groß, Steckdosen, USB Anschlüsse kompatibel auch in Bettnähe. breite Betten, viele Ablagemöglichkeiten, ausreichend möbiliert, mehrere Spiegel, Kühlschrank (welchen wir wegen geräusch und Hitzeaustrahlung ausgesteckt haben) mit Wasserflaschen nachgefühlt bei manchen auch Softgetränke, Wasserkocher mit Zubehör für Kaffee, Tee. Bad sehr groß, mehrere Meter große Duschkabine, ordentlich dünn silikoniert ohne Schimmel. Waschbecken war riessig aber nicht störend. Duschhauben, feste Seife, Bodyloachen, Haarspülung, Shampoos kleinverpackt vorhanden, 2 große Spender mit Flüssigseife, Riesenspiegelwand, Kosmetigspiegel. Terasse überdacht, mit Zugang zum Pool mit Aufsicht bis 17 Uhr, in dem Fall unbeheizt ca 20 Grad, es gab verschiedene Pools auch beheizt bei den Unterkünftsgebäuden. Liegen, Tischgarnutur, Sonnenschirme vorhanden. Zimmerservice present, für Wünsche offen, fragen immer nach ob alles ok ist. Wir haben Zimmerrservice nur 2 mal veranlasst, weil wir nichts gebraucht haben und gut zurecht kamen. Reinigung umfasste Handtücher und Bettwäsche Wechsel, nachfühlen vom Wasser, erneuerung von Bad Ausstattung, Müllentsorgung, und Reinigung vom Oberflächen und Boden.. Es wird durch Türschilder kommuniziert ob man den Eintritt wünscht. Die männliche Reinigungskräfte waren wie üblich dankbar für Trinkgeld und deutsche Schokolade. Es fehlte uns als "nice to have" ein Schuhlöffel, ein Schalter für Kühlschrank und eine einfach handhabende Aufhängemöglichkeit für Handtücher die den Waschaufwand verringert, mann müsste die "durch die enge Lasche ziehen" in der hohe Ablage in der Duschkabine, oder auf den Kosmetikspiegel hängen, oder auf dem Boden schmeißen, was nicht so im Sinne der Nachhaltigkeit und Eleganz ist. Wir bekamen Anruf vom Deutschem Gäste Service ob alles passt, da konnte man eventuelle Wünsche oder Fragen äußern.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt einige Restaurants mit kleineren unterschiede im Angebot, wo sich die Gäste regelmäsig verteilen. Es gab Themenabende, Infofleier habe ich fotografiert. Verwendete Lebensmittel waren im gute Qualität und frisch. Es gab im jedem Restaurant immer gutaussehende Obst und Gemüse im unverarbeiteten zustand. Überall Pizza, Pommes, gegrilltes. Zum Frühstück große Auswahl an Gebäck, warme Speisen, Käse, Wurst, Eier, Reucherfisch, alles sauber und frisch serviert. Abends gab es abwechselnd Highlight vom Grill. Saisonal haten wir Erdbeeren und Guaven aus dem Nieldeltha. Laut Cheffkoch Verwendete man wenig fertiggerichte, einiges war vor Ort und Gästeauge gekocht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Überwiegend männliches Personal war allsprachlich bemüht, aufmerksam, fragten ob alles ok ist. Es ist eine zwar neue, aber gut organisierte Einrichtung, Service wirkte eingespielt und fleißig. Waren gepflegt, sauber gekleidet und freundlich. Sind dankbar für Trinkgeld und deutsche Schokolade. Das Haus mit bis zu 2.800 Betten beschäftigt ca 1.000 Angestellte, die gut behandelt und nicht übermüdet oder gestresst wirken. Die Personalunterkünfte befinden sich auf der anderen Strassenseite, wohnen laut Auskünft vom Gästebetreung im 1-3 Bettzimmer, bekommen Verpflegung wie Hotelgäste, und Pflege vom Berufskleidung gestellt. Arbeiten häufig im Rhythmus vom 12 Stunden Tage 2 Monate lang und 10 Tage frei, die für weitentfernte Heimreise vorgesehen ist.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher gut
  • Lokalwirtschaft
    Sehr gut
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Durch bedachtes wirtschaften ist diese Einrichtung als Ausnahme sichtlich nachhaltigkeitsbewusst. Es fiel wenig Plastikmüll an, es gab gutes mehrweg Plastikgeschirr, fast kein einweg Besteck. Tische ohne reinigungsaufwändige Textil Decken. Kein unnötiges Deko, eher schlicht gehalten. Es ist möglich weiter die Nachhaltigkeit zu steigern zum Beispiel Wäschereinigung zu verringert, Stoffservieten und zu häufige Handtuch Wechsel zu reduzieren. Es wehre schön wenn die Gegenstände wie Luftmatrazen, Sandspielzeug, Bälle, das was die Gäste einfach da lassen irgendwo gesammelt und weiter verwendet werden konnten, wo sich die Gäste einfach bedienen können. Zum Beispiel Kissten mit Wasser,Sandspielzeug am Strand. Die Anlage und Ufer ist sauber und verfügt über viele Müllsammelbehälter mit Trennsystem. Bedenklich ist die Umwelt außerhalb des Hotels, wo sehr viel Müll einfach in der Landschaft entsorgt rumfliegt. Laut Cheffkochs Aussage stamen die Lebensmittel aus der Umgebung, Ägypten, Tunäsien und Marokko und ist saisonal. Die Fahrzeuge in der Anlage waren überwiegend Fahrräder, und strombetriebene golfwägen, unvermeidlich aber auch Lieverfahrzeuge. Meine Meinung nach bewirtschaftet die Anlage zu viele intensiv beflanzte Flächen, die stark bewässert und bearbeitet werden müssen. Es wehre schön häufiger eine begehbare rasenfläche anzulegen, in Pool oder Lobbinähe, die zum Beispiel mit Sitzgelegenheit, Spielgeräte oder Tischtenissplatten ausgestattet wehre und zum Spielen einlädt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Es gab 38 verschidene Pools in der Anlage verteilt. Das Wasser Temperatur war in unbeheizt 19- 22 Grad , in einigen beheizen Pools ca 33 Grad angenehm warm. Es gab überall Aufsicht, pools waren nicht überfühlt, gepflegt sauber, und ab 17 Uhr nicht mehr zu betreten.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Lenka
Alter:41-45
Bewertungen:16
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Lenka, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre freundlichen Worte über unser Personal, unsere Dienstleistungen und unsere Einrichtungen wissen wir sehr zu schätzen. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und es ist immer erfreulich, solch positives Feedback zu erhalten. Wir sind besonders dankbar für Ihre Kommentare zu unserem Personal. Ihr Engagement für einen freundlichen und professionellen Service ist das Herzstück dessen, was wir tun, und es ist schön zu wissen, dass ihre Bemühungen nicht unbemerkt geblieben sind. Wir werden Ihr Kompliment auf jeden Fall an das Team weitergeben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unsere Einrichtungen und Dienstleistungen gefallen haben. Wir sind stolz darauf, ein ein grosses Angebot an Annehmlichkeiten anzubieten, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt haben. Ihr Feedback motiviert uns, diese Standards weiterhin aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wir freuen uns, dass die allgemeine Atmosphäre unseres Hotels zu einem angenehmen und erholsamen Aufenthalt für Sie beigetragen hat. Die Schaffung einer warmen und einladenden Umgebung ist unsere oberste Priorität und Ihre positive Bewertung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wenn Sie spezielle Wünsche haben oder Hilfe bei Ihrer nächsten Buchung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm ist, wenn nicht sogar noch angenehmer wird. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich entschieden haben, bei uns zu sein. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Vita Resort Management