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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2025
Stammgäste verloren!
4,0 / 6

Allgemein

Als langjährige Stammgäste des Pickalbatros White Beach müssen wir leider sagen, dass wir dieses Hotel künftig nicht mehr buchen werden. Zunächst das Positive: Das Personal sowie der Service sind weiterhin auf einem sehr hohen Niveau. Alle Mitarbeiter sind freundlich, aufmerksam und bemüht, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hier gibt es nach wie vor nichts zu beanstanden. Leider überwiegen für uns inzwischen die negativen Punkte: Mehrere Leistungen, die früher selbstverständlich waren, sind nicht mehr verfügbar. So gibt es beispielsweise keinen frisch gepressten Guavensaft mehr – und das trotz aktueller Guavensaison in Ägypten. Auch Getränke wie Ouzo oder Tequila wurden ersatzlos gestrichen. Die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen. In unserem Fall war der Schminkspiegel defekt, und die Klimaanlage funktionierte nur sporadisch – An- und Ausschalten war eher Glückssache als zuverlässig. Das größte Manko während unseres 18-tägigen Aufenthalts (und auch schon bei den vorherigen Besuchen) bleibt jedoch die Qualität und der Geschmack des Essens. Uns ist bewusst, dass nicht jeden Tag eine komplett neue Auswahl möglich ist und Geschmäcker verschieden sind. Dennoch ist es enttäuschend, wenn sich sowohl mittags als auch abends über Tage hinweg immer wieder dieselben Speisen wiederholen: gekochter, gedünsteter oder gebratener Fisch, zäh wirkende Ente, Rinderbraten oder Aufläufe, die optisch wenig ansprechend waren und geschmacklich nahezu nichts boten. In den letzten fünf Tagen unseres Aufenthalts haben wir daher bevorzugt außerhalb gegessen, unter anderem in Lokalen wie Zeitlos, Moby Dick oder sogar bei McDonald’s. Am 24.12. zum Abendbuffet zeigte das White Beach jedoch kurzzeitig wieder die geschmackliche Qualität, für die das Hotel in den vergangenen Jahren bekannt war – leider blieb dies eine Ausnahme. Da wir bereits das vierte Jahr in Folge Weihnachten in diesem Hotel verbracht haben, fiel uns auch das Abendprogramm besonders negativ auf. Im Vergleich zu früheren Jahren war es weder besonders interessant noch festlich und konnte kaum mit einer gewöhnlichen wöchentlichen Feuershow mithalten. Fazit: Das Pickalbatros White Beach hat für uns stark an Qualität verloren. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus unserer Sicht nicht mehr, weshalb wir trotz vieler schöner Erinnerungen nicht erneut in dieses Hotel zurückkehren werden.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Florian
Alter:31-35
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback hilft uns jedoch, zu lernen und uns stetig zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und in diesem Fall sind wir unseren Ansprüchen leider nicht gerecht geworden. Wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, versichere ich Ihnen, dass wir alles daransetzen werden, Ihnen den großartigen Hotelaufenthalt zu bieten, den so viele unserer Gäste schätzen. Mit freundlichen Grüßen