Vielleicht liegt es daran das wir das Hotel zur absoluten Hauptsaison besucht haben. Es geht los mit einer sehr unfreundlichen u. überforderten Rezeption. Es wird von der Reiseleitung schon davor gewarnt - auf jeden Fall nur die Frauen hinter der Theke fragen - die Männer können oder wollen nicht. Erst einmal falsches Zimmer bekommen und anschließend nur über die Direktion Abhilfe geschaffen. Im alten Teil der Anlage tagelang keinen Gärtner gesehen - abgeblühte Blumenfelder blieben den ganzen Urlaub unbearbeitet. Service beim Essen ist mehr als mangelhaft. Die Teller werden sehr schleppend abgeräumt, Getränke muss man schon zahlen bzw. abzeichnen wenn man gerade beim essen ist, ein zweites Getränk ist wahrscheinlich gar nicht vorgesehen. Das Essen ist gut aber der Speisesaal könnte etwas mehr als nur ein paar grelle Neonröhren gebrauchen. Blumen könnten da Wunder wirken. Die Animation ist nicht besonders. Ausgewiesene Veranstaltungen fanden gar nicht statt auch am vereinbarten Treffpunkt hat sich kein Animateur sehen lassen. Abendprogramm, was wohl auch von dem Team organisiert wurde, hat man schon viel besser gesehen - nur nette kostüme u. 3 x die Woche Vollplayback Show ist nicht gerade sehr einfallsreich. Je nachdem wo man sein Zimmer hat, muss mit Straßenlärm gerechnet werden. Was auch nicht besonders gut bei Gästen ankommt: vom Strandbademeister werden liegen vom Poolbereich weggenommen und am Strand aufgestellt. Am Strand bekommt man ja auch Geld für die liegen. Ach ja strandbademeister: 2 junge Kerle die mit rot, gelb u. grüner Fahne beurteilen, wie gefährlich die Wellen sind. Da sind die Wellen so hoch wie bei uns am rhein und schon kommt die rote Flagge. Dies heißt, dass jetzt acht Stunden jeder gnadenlos angepfiffen wird, der auch nur mehr als 1 Meter ins Wasser geht. Nicht auszuhalten. Die Qualität des Strandes und dem Meer ist ansonsten ausgezeichnet. Kurzes Fazit: sehr viele kleine Feinheiten die nicht korrekt sind und die man in vier oder 4,5 Sterne Hotels schon viel besser angetroffen hat. 5 Sterne nicht verdient und dafür absolut zu teuer.