Pilot Beach Resort

Unsere ausgedehnte 16-tägige Auszeit in diesem gepflegten Hotel, eingebettet in eine traumhafte Gegend, hinterließ bei uns einen gemischten Eindruck. Wir verbrachten die Tage gemeinsam mit unseren beiden Kindern (20 und 17 Jahre) und konnten die zahlreichen Sportanlagen ausgiebig nutzen. Besonders hervorzuheben ist zweifellos das äußerst freundliche und motivierte Personal, das stets bemüht war, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Allerdings ist es unvermeidlich, auch einige kritische Punkte anzusprechen, die leider nicht dem erwarteten 5-Sterne-Standard entsprachen. Eine herausstechende Enttäuschung war die frühe Reservierungspraxis für Liegen sowohl am Strand als auch am Pool, die bereits ab 6:00 Uhr morgens begann. Es war bedauerlich zu beobachten, wie viele Gäste Liegen gleichzeitig an beiden Orten reservierten, was dazu führte, dass es ab etwa 09:00 Uhr praktisch unmöglich war, eine freie Liege zu finden. Diese Vorgehensweise sollte dringend überdacht werden, um allen Gästen faire Chancen auf Entspannung zu ermöglichen. Auch das Beach-Restaurant, das zweifellos eine attraktive Option darstellte, hatte seine Schattenseiten. Die Notwendigkeit, Schlange zu stehen oder im Voraus zu reservieren, um dort einen Platz zu ergattern, minderte den Genuss. Die Wartezeiten auf Getränke waren leider sehr lang, und es war offensichtlich, dass das Personal trotz aller Bemühungen schlichtweg unterbesetzt war. Der Kaffee beim Frühstück war leider während der gesamten Zeit lauwarm bis kalt. Der Pool am Beach gleicht einer riesigen Kinderparty. Er ist Heimat von schwimmenden Flamingos, Einhörnern, Delphinen und Walen in Übergröße umgeben von etlichen Donuts und Luftmatratzen. Leider ist hier niemand (einen angeblichen Pool-Boy haben wir in den gesamten 16 Tagen nicht erkennen können...), der vielleicht mal darauf achten könnte. Was das kulinarische Angebot anbelangt, so ließ das Buffet in Bezug auf Vielfalt und Qualität kaum Wünsche offen. Leider kontrastierte die Atmosphäre im (Haupt) Restaurant stark damit, insbesondere während des Mittagessens. Die Lautstärke und das Erscheinen mancher Gäste im Badeoutfit trübten das Esserlebnis. (Kinder sowie Erwachsene in klitschnasser Badekleidung bedienen sich vom Buffet und laufen wieder über die Terrasse zum Pool usw.). In Zusammenfassung bietet das Hotel zweifellos eine solide Basis für einen erholsamen Aufenthalt, vor allem für Familien mit kleinen Kindern. Die Fülle an Sportanlagen und die herzliche Betreuung durch das Personal sind hervorragende Merkmale. Dennoch ist es unumgänglich anzumerken, dass die aufgeführten Mängel Raum für Verbesserungen bieten, um den hohen Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel gerecht zu werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand