Pilot Beach Resort

Der gesamte Hotelkomplex umfaßt ca. 1400 Betten und ist im Bungalow-Stil gebaut. Der Zustand der Strandbungalows ist relativ neu (max. 3 Jahre alt). Die Hauptverkehrsader Kretas - die "New Road" - trennt die ältere Hauptanlage vom Strandbereich, dadurch kommt es schon zu einer gewissen Lärmbelästigung in den strandnahen Zimmern. Das Hauptgebäude und die dort angeschlossenen Bungalows sind durch eine Lärmschutzwand getrennt. Durch die hoteleigene Unterführung ist die Verbindung der Komplexe kein Problem. Obwohl die Gesamtanlage sehr großzügig gestaltet ist, benötigt man nur wenige Minuten vom Strand bis zur Rezeption oder zum Hauptrestaurant Kronos. Es gibt insgesamt 4 Außenpools und ein kleines aber schön angelegtes Hallenbad. Die Anlage ist sehr sauber, lediglich die Zimmerreinigung zeigt deutliche Schwächen (siehe Punkt 4 Service). Das Frühstücksbuffet war sehr abwechslungsreich und ließ kaum Wünsche offen. Beim Abendbuffet vermißten wir aber traditionelle kretische/griechische Speisen. Alles war auf den europäischen Geschmack der zumeist deutschen Gäste abgestimmt. Während des griechischen Osterfestes waren auch einige kretische Familien im Hotel, aber die Mehrheit stammte aus Deutschland (50%), den Niederlanden (20%), Frankreich (20%), sowie einige Engländer, Russen u. Belgier. In der Vorsaison waren vorrangig Paare im Alter zw. 30 und 70 und einige Familien mit Kleinkinder im Hotel. Für gehbehinderte Mitmenschen ist das Hotel meines Erachtens wenig geeignet, allein im Garten- u. Strandbereich gibt es die eine oder andere Stufe, die ein barrierefreies Erkunden nicht ermöglichen. Für Kinder gibt es am Strand und am oberen Hauptpool Spielplätze mit Schaukeln, etc. Der Strand fällt recht sanft in Meer ab, allerdings gibt es nicht zu unterschätzende Unterwasserströmungen. Über die Qualität der Kinderbetreuung kann ich allerdings nichts berichten. Im Hotel befinden sich neben verschiedenen Restaurants und Bars auch eine Autovermietung (Elite), ein Juweliergeschäft, ein kleiner Shop für Reiseproviant u.ä. sowie ein Friseurgeschäft, dass von einer englischen Friseurmeisterin geführt wird und eine Wellness-Oase (Evelini, vielen Dank für die tolle Rückenmassage!). Liegen an den Pools sind kostenlos - am Strand kostet eine Liege EUR 2,40 pro Tag. Die Parkplätze auf dem Hotelgelände sind der Nebensaison ausreichend vorhanden, Engpäße in der Hochsaison dürften allerdings vorprogrammiert sein. Alles in allem sind EUR 625,00 für 11 Tage: Flug, Unterkunft + HP in der Vorsaison okay. Unbedingt Olivenöl und (Thymian-)Honig als Mitbringsel kaufen. Vorsicht vor der Fahrt in die Piratenschlucht von Balos. Diese Schotterpiste ist nur etwas für Off-Road-Fahrzeuge und für schwindelfreie Fahrer! Ehrlich!! Besser das Auto stehen lassen und die ca. 10 Km zur Bucht laufen. April/Mai ist die schönste Jahreszeit: alles blüht, alles duftet. Unbedingt die leckeren Orangen probieren - süß mit wenig Säure. Von Festos war ich enttäuscht! EUR 4,00 für wenig Info und die meisten erhaltenen Relikte sind sowieso im Museum in Heraklion. Ein Geheimtipp der eigentlich keiner ist: Agia Gallini. Touristisch, aber trotzdem wunderschön.

Die Strandbungalows sind wirklich sehr hellhörig, aber dafür hatten sie Meerblick. Der Lärm der New Road ist wirklich hoch, selbst nachts. Die Zimmer sind hell, freundlich und eher modern gestaltet. Das Bad hat eine schmale Badwanne in der geduscht wird. Für meinen Geschmack ist der Einstieg zu hoch und die Wanne zu eng. Kosmetikspiegel vorhanden, WC sauber, aber ansonsten nur oberflächlich geputzt. Bett ist angenehm: nicht zu hart und nicht zu weich.

Für das Frühstückbüffet würde ich 5 Sonnen vergeben (Abzug von 1 Punkt für den sehr dünnen Kaffee, die dünnen Säfte aus Konzentrat und das wenig schmackhafte Fertigmüsli), aber weder das Abendbüffet noch das Spezialitätenrestaurant entsprachen unseren Erwartungen. Ich möchte betonen, dass alle Speisen qualitativ und quantitativ but bis sehr gut waren! Aber wir hofften auf landestypische Gerichte. Die fanden wir fast nur außerhalb des Hotels. Nicht unerwähnt sollten aber die leckeren Lunch-Pakete sein und die Möglichkeit an typischen Osteressen (Ostersamstag um Mitternacht) teilzunehmen.

Fast das gesamte Servicepersonal im Hauptrestaurant, im Spezialitätenrestaurant und in den Bars spricht gut bis ausreichend deutsch. Das Team ist sehr professionell und gut eingespielt. Jedoch fiel uns eine Kellnerin unangenehm auf. Sie machte nicht den Eindruck besonders stressresistent zu sein und blieb uns eine Antwort auf eine (höfliche!) Frage bezüglich einer Abrechnungsdifferenz schuldig. Schade, aber ansonsten waren alle freundlich und sehr bemüht. Positiv fiel mir beispielsweise eine junge Dame auf, deren Job es war die Buffets aufzufüllen und alles schön anzurichten. An der Rezeption gibt es auch auch deutsches Personal. Check-in und Check-out waren kein Problem. Am Abreisetag konnten wir bis 14:00 h in unserem Zimmer bleiben, da wir erst um 16:00 h abgeholt wurden. Im Vorfeld bat ich das Hotel um eine Preisliste für das Wellness-Center, die ich auch prompt einen Tag später per Email erhielt. Das Hotel besitzt 2 PC-Stationen, die beide über eigene Stromkreise verfügen und die technisch relativ neu sind. An der Rezeption kann man dafür Zeitkarten kaufen. Der Wellnessbereich ist sehr sauber, fast ein bisschen zu steril. Das Preis-Niveau entspricht dem in Deutschland. Die Massagen sind allerdings sehr gut u. sehr professionell. Die Gärtner leisten großartiges, überall grünt und blüht es. Der große Schwachpunkt ist leider die Zimmerreinigung. Die Reinigung ist sehr oberflächlich. Überall liegt Staub: TV, Steinboden, ... im Bad lag eine dicke Schicht Staub auf dem WC-Papier-Halter, der Kosmetiktuchhalterung, der WC-Bürste. Die Badfenster war ebenfalls schmutzig. 2 Tage vor Abreise nisteten sich sichbar Ameisen unter dem Türrahmen ein, aber das wurde nicht beachtet. Als Abschiedsgeschenk gibt es für jeden Gaste einen halben Liter Olivenöl (extra vergin, Säuregehalt von 0 - 0,8 %) aus der hoteleigenen Olivenplantage.

Das Hotel liegt direkt an dem kilometerlangen Sandstrand von Georgioupolis. Fahrzeit vom Flughafen Heraklion beträgt min. 1 h 15 min per Taxi oder bis zu 2 - 2,5 h per Bus der einzelnen Reisegesellschaften. Der Ort ist gut zu Fuß zu erreichen (ca. 10 - 15 Minuten). Dort gibt es alles für den täglichen Urlaubsbedarf (Post, Bank, Tavernen, Bars, Supermarkt). Chania u. Rethymnon sind gut u. günstig per Linienbus zu erreichen. Die Bushaltestellen befinden sich hotelnah an der NEW ROAD. Der größte natürliche Süßwasersee Kretas (bei Kournas) läßt sich bequem per Fuß (ca. 4-5 km) erreichen. Wir haben einen Fiat Punto (mit Klimaanlage) für EUR 115,00 für 5 Tage bei ELITE gemietet. Damit ließ sich der Westen und Süden Kretas bequem und individuell erkundigen. Zur Imbros-Schlucht sind es z.B. nur 50 Autominuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein Tennisplatz direkt neben den linksseitigen Strandbungalows. Strandvolleyball in der Hochsaison. Kleines Fitnesscenter mit Gymnastikangebot (gegen Gebühr). Wellnessbereich (deutschsprachig) mit großen Programm vorhanden. Der Strand ist sehr feinsandig und das Meer ist flach und klar. Leider gibt es überall kleine (winzige) Teerablagerungen, die schwarze Füße verursachen. Unschön aber nicht untypsich für Kretas westlichen Küstenabschnitte. Billiard gegen Gebühr. Abendanimation von Dienstag bis Sonntag: Bingo, Quizspiele, Zaubershow. Wir haben an 2 geführten Tagestouren von Cretan Holidays teilgenommen. Beide Touren kosteten insgesamt EUR 70,00 pro Person. Die Palastanlagen von Knossos und die Lassithi-Hochebene waren unbeschreiblich schön und wir waren froh eine kompetente Reiseleiterin an unserer Seite gehabt zu haben. Die Imbros-Schlucht war ein herrliches Abenteurer und die anschließende Abkühlung im lybischen Meer war überraschend.