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Ute (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Top, jederzeit zu empfehlen - auch für Familien
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schön angelegte, saubere und ansprechende Anlage. Für jeden etwas dabei. Sehr schöne Poolbar mit Strandabschnitt und gute und ausreichende Animation im Angebot


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war sehr geräumig mit ausreichend Platz und Ablagefächern im Schrank. Die Nutzung des Safes war inklusive. Die Betten waren okay sie rutschten allerdings auseinander, die Kissen hätten etwas dünner und oder knautschfähiger sein können. Das Bad war mit Fenster und Badewannendusche. Vermisst habe ich Gläser, die ich für die Zahnbürste hätte nutzen können. Die Bademäntel und Schlappen waren toll!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Reservierung der Essenszeiten in den Restaurants finde ich gut, leider ist es schwierig im Restaurant am Strand zu einer annehmbaren Zeit etwas zu reservieren, nur einige Tage im voraus. Plätze waren aber immer genug vorhanden. Natürlich, waren je nach Wetterlage, die besten Plätze schnell besetzt. Das ist glückssache... ;-) Was ich ein wenig schade fand, dass der Tzatziki die ersten Tage - für meinen Geschmack- nicht wirklich nach Tzatziki geschmeckt hat, der Knoblauch fehlte Teilweise komplett, die letzten zwei Tage jedoch war er sehr lecker. Das ist jetzt meckern auf hohem Niveau...


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr gut und immer bemüht den Wünschen, sofern vorhanden, gerecht zu werden. Fragen wurden beantwortet. Die Reinigung der Zimmer war tadellos und es wurde jeden Tag eine neue Flasche Wasser aufs Zimmer gestellt. Die App für die Gäste ist gut, nur leider oft zu schwerfällig. Das WLAN könnte auch besser sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anlage liegt an der Straße ist aber gut gelöst, da man durch einen Tunnel vom Hauptbereich zum Strandabschnitt kommt. Mit einem Mietwagen hat man die Möglichkeit in der Nähe des Zimmers zu parken. Die Fahrt von Heraklion zum Hotel ist einfach die Hauptstraße entlang und nimmt ca. 1,5 Std. Mit dem Auto in Anspruch, zum Transfer können wir nix sagen. Es sind im ganzen 4 Poolbereiche vorhanden und mit Liegen und Sonnenschutz vorhanden- ebenso am Strand. Sehr gut fand ich die Strandtücher ,die zur Verfügung gestellt und auch regelmäßig mit getauscht wurden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Genug vorhanden, ich selbst habe das Bogenschießen ausprobiert und fand es cool. Den Rest haben wir nicht genutzt, da wir eher die Insel erkundet haben... das Hotel ist gelegen um den westlichen Teil zu erkunden. Wir waren z.B. am Preveli Beach, Matala, haben die Imbros Schlucht durchquert, in Chania und Rethymnon und am Strand von Elafonisi. Habe unsere Touren komplett selbst organisiert, da wir für die gesamte Zeit einen Mietwagen hatten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    26.05.2022 Sehr geehrte Frau Ute, vielen Dank, dass wir Ihre Gastgeber sein durften und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es ist schön zu sehen, wie gut es Ihnen in unserer weitläufigen Anlage gefallen hat und dass Sie ihren Urlaub auch genutzt haben, um den wohl schönsten Teil unserer Insel zu erkunden. Auch Ihren Anmerkungen gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team