Pinnacle Samui Resort

Bereits unser 4. Aufenthalt in diesem Hotel – und wir kommen immer wieder gerne zurück. Besonders hervorzuheben ist das durchweg freundliche und hilfsbereite Personal. Egal ob am Empfang, in der Reinigung, im Service oder im Restaurant – alle Mitarbeiter sind stets zuvorkommend und engagiert. Die Sauberkeit im Bungalow war wie gewohnt sehr gut, hier gibt es nichts zu beanstanden. Das Frühstück ist insgesamt in Ordnung, allerdings würden wir uns statt Margarine auch Butter wünschen. Positiv aufgefallen ist der neue Kaffeeautomat – eine echte Verbesserung. Im Restaurant scheint es einen neuen Koch zu geben: Das Essen ist mittlerweile fantastisch, kreativ und qualitativ auf einem sehr hohen Niveau – dafür ein großes Lob! Auch der Service am Abend, insbesondere Koy, war aufmerksam und motiviert. Viele Kritikpunkte aus den vergangenen Jahren wurden erfreulicherweise bereits umgesetzt und verbessert. Dennoch gibt es noch etwas Optimierungsbedarf: Im Außenbereich beim Frühstück fehlen weiterhin Sonnenschirme. Zudem blättert an den Tischen und Stühlen die Farbe ab, was einen ungepflegten Eindruck hinterlässt – hier wäre ein neuer Anstrich dringend notwendig. Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt mit deutlichen Verbesserungen – wir kommen gerne wieder.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Sonstiges