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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht zu empfehlen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir können uns die vielen positiven Bewertungen nicht erklären, unsere Erfahrung war leider nicht gut. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Die Ausstattung unseres Zimmers alt und abgenutzt, die Atmosphäre durch die spärliche Beleuchtung dunkel und nicht einladend. Die sogenannte „Kinderausstattung“ besteht aus einem wackeligen kleinen Wickeltisch, inkl. kleiner Plastikwanne, das Babyfon scheint aus den 70ern zu sein und obendrein war die Kabelummantelung kaputt (das blanke Kupfer hat rausgeschaut), und der 'Windeleimer' ist ein normaler billiger Plastiktreteimer mit Tüte. Das Zimmer war ungenügend gereinigt, es gab Spinnen, Haare im Zahnputzbecher und der Toilettensitz war mit Urinresten verunreinigt. Das Personal wirkte leider unmotiviert und insgesamt die Atmosphäre auf uns drückend und lieblos. Wir haben erhebliche Zweifel, ob die Panoramadarstellungen der Realität entsprechen, da sich das Hotel im Tal zwischen zwei 500 Meter hohen Felswänden befindet. Ende August, lag es um 16:00 Uhr völlig im Schatten. Das Essen sowie die Kinderbetreuung können wir nicht bewerten, da wir noch am gleichen Tag abgereist sind aufgrund der erheblichen Sicherheitsmängel: Im Eingangsbereich lagen Glasscherben auf dem Boden und auf unserem Balkon eine Sicherheitsnadel, von der fehlenden Steckdosensicherung ganz zu schweigen. Wie wissen nicht, ob es einen Aufenthaltsnachweis benötigt um eine Bewertung bei Holidaycheck abzugeben, ich kann nur dringend empfehlen, alle Bewertungen zu lesen, da sich unsere Erfahrung mit den Negativ-Einträgen deckt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:2