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Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub, topp Familienhotel,sofort wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr tolles Hotel, sehr gut geeignet für Familien, sauber und freundlich. Toller feiner Sandstrand, gutes Essen. Liegt direkt am Meer


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit seitlichen Meerblick im Hotel. Der Ausblick war super. Das Zimmer ist sauber und man kann sehr gut ein Baby auf dem Boden krabbeln lassen. Auch der Balkon ist für Babys sicher und gross. Das Zimmer war für uns mit 4 Personen doch etwas eng da für unser baby ein Beistellbett im Zimmer war und die Schlafcouch auch im Einsatz war. Es war insgesamt etwas hellhörig was uns aber nicht störte. Wir hatten nachts die Balkontür geöffnet und lauschten dem Meeresrauschen. Es gab ein großes Bad mit ebenerdiger Regendusche. Die Schlafcouch stellte sich leider als etwas unbequeme Schlafpritsche dar aber für eine Woche durchaus auszuhalten. Das Doppelbett besteht aus zwei aneinander geschobenen Betten und die Matratzen sind weich. Wir hatten das Zimmer Richtung des Sutites Hotel raus. Es war ruhig, außer nachts da kommt immer die Müllabfuhr die etwas lauter ist und es gibt sehr oft die ganze Nacht ein etwas unangenehmer Geruch auf der ähnelt wie bei einer Biogasanlage. Aber wenn man vom Land kommt sollte es einen nicht stören😉


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist immer gut bis sehr gut. Am Morgen gibt es ein ausreichendes Buffet. Es gibt gute Brötchen. Kaffee ist Geschmackssache aber es ist für jeden was da. Am Abend gibt es ebenfalls ein Buffet was immer ein Motto beinhaltet. Auch hier wird man meiner Meinung nach immer fündig. Die Sachen sind frisch und aus guter Qualität. Das Restaurant hat zwei Räume. Wir waren im Raum gleich neben dem Eingang. Das war etwas ruhiger. Morgens ist freie Platzwahl und abends sitzt man immer am gleichen Tisch. Das Restaurant hat morgens von 07 Uhr bis 10:30 Uhr geöffnet. Abends gibt es zwei Tischzeiten. Einmal von 18 Uhr-19:30 Uhr und von 20 Uhr-21:30 Uhr. Wenn man eine geänderte Tischzeit wünscht einfach mit dem Personal aus dem Restaurant sprechen. Bei uns war es kein Problem diese zu ändern. Auch am Abflugtag als Wort früh 05uhr abgeholt wurden gab es eine kleine Frühstücks Auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Im ganzen Hotel gibt es sehr freundliches, kinderliebes Personal. Von der Rezeption bis zur Reinigungskraft sind alle sehr freundlich. Alle sprechen Deutsch auch der hoteleigener Arzt. Der wiederum ein sehr hohes Honorar verlangt. Also gut wenn man eine Reiseversicherung abschließt. Die Liegen an der Hotelanlage sind ausreichend vorhanden und kostenlos. Am Strand kosten die Liegen eine Gebühr. Dafür sind die Liegen am Hotel leider nicht immer sauber. Waren oft mit Vogeldreck befleckt. Es gab auch Strandbetten, diese waren trotz das es verboten war oft reserviert. Es gab 3 Pools die groß und sauber waren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer sollte wohl vom Flughafen nur ca. 1 stunde dauern. Allerdings war es bei uns anderst. Dies lag aber am Busfahrer der meinte zuerst 2 Personen ca. 30km weiter nördlich zu fahren bevor er den Rest vom Bus in die Nähe vom Playa Esparanza brachte. Das war etwas unglücklich aber ging auch. Ansonsten liegt das Hotel ca. 15min. Mit dem Bus von Alcudia. Der Strand und das Meer sind wunderschön.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kaum genutzt von uns aber es war an einer Wand nähe der Rezeption immer angeschrieben. Wir haben Volleyball am Strand genutzt und abends die Kinderdisco. Das war super. Das Hotel verfügt über einen eigenen sehr großen und tollen Spielplatz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Katharina! Vielen herzlichen Dank für Ihre detaillierte Beschreibung unseres Hotels und die ausgezeichnete Bewertung unserer Leistungen. Für uns sind Kommentare wie der Ihre besonders wertvoll, um die Qualität unseres Angebots ständig zu überprüfen und unser Serviceniveau zu halten und noch zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Angebot und den Service unseres Restaurants genossen haben und sich in unserem Hotel Playa Esperanza wohlfühlten. Ihre freundliche Weiterempfehlung und Ihr Lob für unser Personal werden wir gerne an unser Team weitergeben. Zu den beschriebenen Gerüchen aus dem benachbarten Naturschutzgebiet S’Albufera bei bestimmter Windrichtung möchten wir folgendes zu deren Entstehung erklären: Das Reservat, übrigens eine wichtige Vogelschutzzone mit Vogelbeobachtungspunkten für Besucher, ist das größte Feuchtgebiet Mallorcas mit je nach Jahreszeit mehr oder weniger sumpfigem Gelände. Durch die Nähe zum Meer und die Vermischung von Salz- und Süßwasser entsteht Brackwasser, was einerseits den großen Artenreichtum begünstigt, aber andererseits auch ab und zu je nach Witterung für den etwas „moorigen“ Geruch verantwortlich ist. Auf jeden Fall ist das Naturreservat aber einen Besuch wert, vor allem im Frühling oder Herbst! Wir würden uns auf jeden Fall freuen, wenn Sie uns wieder besuchen kämen – egal, ob für eine, zwei oder sogar für drei Wochen. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza