- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel Playa Ezperanza Resort ist eher ein Familienhotel am schönen Sandstrand von Playa de Muro. Für junge ruhesuchende Paare nicht geeignet.
Das Badezimmer ist relativ modern mit einer bodengleichen Dusche, Glaswand und großem Spiegel. Ich kann empfehlen einen eigenen Föhn mitzunehmen der vorhandene ist nicht besonders gut. Wir haben ein Doppelzimmer Superior mit Meerblick gebucht und haben ein schönes Doppelbett erwartet und bekommen haben wir zwei zusammengestellte Einzelbetten, die immer wieder auseinander gerutscht sind (für Paare ungeeignet). Zudem waren die Einzelbetten viel zu kurz und unbequem. Im Zimmer gab es einen kleinen Kühlschrank der nicht gefüllt ist man konnte sich selbst im Supermarkt was zu trinken kaufen.
Frühstücksbuffet ist lecker und herzhaft süß. Abendbuffet war insgesamt ok, bei den meisten Gerichten fehlte Salz oder andere Gewürze und häufig war das Fleisch und Fisch einfach zu trocken. Die Poolbar/ Restaurant Luna ist nicht zu empfehlen, die Gerichte sind nicht frisch zubereitet und schmeckten wie aufgewärmt, selbst die Croûtons im Caesar Salad waren pappig. Mir schmeckte nur der Eiskaffee und Eiskakao.
Das Hotelpersonal ist freundlich und hilfsbereit .. leider kommt es zu langen Wartezeiten an der Rezeption was mich sehr gestört hat. Im Speisesaal war die Bedienung gut und zuvorkommend. Es wurde immer relativ zügig die benutzten Teller weggeräumt und nach Getränken gefragt. Es gab eine große Auswahl an trockenen Wein, aber kein lieblichen oder halb trockenen und man ist gezwungen sich immer direkt eine ganze Flasche zu bestellen die ab 20€ aufwärts kostet. Ein Glas Wein würde mir reichen. Bitte mietet euch kein Auto im Hotel! Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit der Firma Rent a Car Coches Fabiola gemacht, die mit dem Hotel zusammenarbeiten. Die sind frech und abgezockt und auch nicht hilfsbereit als in unserem Mietwagen eingebrochen wurde. Uns wurden teure Wertgegenstände und viel Bargeld aus dem Mietwagen geklaut auf dem Parkplatz zum Formentor Aussichtspunkt. Wir konnten dann gucken wie wir klar kommen.
Um das Hotel herum ist nicht viel. Es gibt zwar ein paar Souvenir Shops und Restaurants aber ist nicht wirklich ein Spaziergang wert. Wir sind mit einem privaten Taxi 50 min vom Flughafen zum Hotel gefahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt ein Spabereich mit Saunen und indoor Pool und ein kleines Fitnessstudio, alles ist ein wenig in die Jahre gekommen aber erfüllte seinen Zweck. Tennis, Tischtennis, Dart konnte man auch spielen
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Pia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Liebe Pia! Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und uns und anderen Gästen Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir bedauern sehr, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht in allen Aspekten zufrieden waren. Aber so haben wir Gelegenheit, zum einen oder andere Punkt Stellung zu nehmen. Das wir kulinarisch im Restaurant Luna nicht Ihren Geschmack getroffen haben trifft uns wirklich sehr. Denn normalerweise werden gerade unsere Restaurants von unseren Gästen sehr gelobt. Ihr leichte Kritik in Bezug auf die Weinkarte haben wir zur Kenntnis genommen und werden weiter daran arbeiten. Dank Hinweisen wie dem Ihren sind wir in der Lage, unsere Leistungen immer noch besser an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten. Es wäre schön gewesen, wenn Sie uns direkt informiert hätten über Ihre Unzufreidenheit mit der Autovermietung um Ihnen diesbezüglich direkt zu helfen. Und auch das Problem mit den Betten hätte sich mit einem Hinweis an der Rezeption leicht beheben können. Da wir in solchen Fällen aus Wunsch die Betten zusammen befestigen. Daher würden wir uns über eine zweite Chance freuen, Sie rundum zu begeistern. Hätten Sie Lust? Herzliche Grüsse Playa Esperanza Resort