Playa Garden Selection Hotel & Spa

Liebe Veronika, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere traumhafte Lage direkt am Strand und die herzliche Art unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Besonders schön zu lesen ist, dass Sie sich durch unsere Animateure und den Service gut betreut gefühlt haben – unser Ziel ist es stets, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Umso wichtiger sind uns Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zur Geräuschkulisse. Wir wissen, wie entscheidend ein erholsamer Schlaf für einen gelungenen Familienurlaub ist. Schlafsofas können je nach Komfortempfinden variieren, und wir bedauern, dass diese Lösung in Ihrem Fall nicht ideal war. Ebenso verstehen wir, dass Hellhörigkeit den Erholungswert beeinflussen kann. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, Ihre Wünsche direkt bei der Buchung oder beim Check-in anzugeben – unser Team an der Rezeption hilft Ihnen gerne, eine für Sie passende Zimmerlage zu finden. Auch Ihre Rückmeldung zur Buffetgestaltung nehmen wir mit Dank entgegen. Es freut uns, dass Sie unsere vegane Ecke, die Grillstation sowie die Eintöpfe und Bio-Backwaren geschätzt haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Speisenauszeichnung, den Abläufen sowie zum Eisangebot sehr ernst – dies entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards. Ihre Hinweise wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben, damit unsere Abläufe überprüft und angepasst werden können. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre konstruktive Kritik – beides hilft uns, unseren Service weiterzuentwickeln. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – gerne mit einem noch runderen Gesamterlebnis. Joan Company und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.