Playa Garden Selection Hotel & Spa

Liebe Jul, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im Playa Garden Selection Hotel & Spa zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere weitläufige Hotelanlage mit der schönen Poollandschaft und der direkte Zugang zum traumhaften Strand von Playa de Muro gefallen haben. Die ruhige Lage mit Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe macht unseren Standort für viele Familien besonders attraktiv. Auch Ihre lobenden Worte zu unserem freundlichen Team – insbesondere im Umgang mit kleinen Kindern – wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Hellhörigkeit und dem Zustand der Zimmer nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Auch wenn strukturelle Veränderungen nicht kurzfristig umsetzbar sind, arbeiten wir kontinuierlich an Verbesserungen und werden Ihre Rückmeldung in unsere internen Bewertungen einbeziehen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Urlaubsmomente mit nach Hause nehmen konnten. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Joan Company und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa