Playa Garden Selection Hotel & Spa

Lieber Gast, es erfreut uns sehr zu erfahren, dass Sie die Schönheit unseres Hotels und seiner Umgebung genießen konnten. Unsere Mission ist es, unseren Gästen einen maßgeschneiderten Service in einer traumhaften Umgebung zu bieten, sodass sie ihren Urlaub auch nach ihrer Rückkehr stets in bester Erinnerung behalten. Wir schätzen Ihre Beobachtung unseres Tennisplatzes, da sie uns hilft, die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern und dadurch alle Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen an diese Einrichtung nicht erfüllt haben. Ihr Feedback wurde direkt an unsere technische Abteilung weitergeleitet, um die Situation zum Wohle zukünftiger Gäste zu korrigieren. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es überrascht uns, von Ihrem Eindruck über unser Personal zu hören, da wir normalerweise Lob für die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams erhalten. Wir bedauern, wenn dieser Vorfall einen negativen Eindruck hinterlassen hat, und möchten versichern, dass dies nicht unseren üblichen Standard repräsentiert. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheit intern angesprochen wird. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben. Das gesamte Hotelteam sendet Ihnen einen herzlichen Gruß aus dieser schönen Ecke. Joan Company und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.