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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 1 Woche • Strand
Schöne Lage mit gewissen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Lage des Hotels ist super! Das Hotel an sich auch sehr schön, jedoch hat es hier und da Mängel, die das ganze leider abwerten. Das Ausziehsofa für unser Kind war extrem durchgelegen, im Bad vieles verkalkt, die Sonnenschirme am Pool teilweise defekt, die Schaukel auf dem Spielplatz scharfkantig. Das Abendprogramm war super, jedoch so laut, dass Schlafen vor 22:30 fast nicht möglich war- als wäre die Vorstellung im eigenen Zimmer.


Zimmer
  • Eher gut
  • Positiv: sauber und schöne Größe (APX3); Negativ: gebuchte seitliche Seesicht nicht wirklich vorhanden; Bettsofa durchgelegen; Badezimmer nur mit MilchGlasschiebetür, wodurch man alles hört; sehr hellhörig - jedes Wort vom Nebenzimmer konnte man hören


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Viel Auswahl, Themenabende, Sushi war super!


    Service
  • Sehr gut
  • Alle sehr freundlich und aufmerksam


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer von Palma privat ca 50 Minuten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsteam vor Ort, haben wir jedoch nicht in Anspruch genommen Strand mit traumhaftem Meer direkt am Hotel. 2 Liegen und Schirm pro Tag 15€


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel als Unterkunft entschieden haben und sich anschließend die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es erfreut uns sehr zu erfahren, dass Sie die Schönheit unseres Hotels und seiner Umgebung genießen konnten. Unsere Mission ist es, unseren Gästen einen maßgeschneiderten Service in einer traumhaften Umgebung zu bieten, sodass sie ihren Urlaub auch nach ihrer Rückkehr stets in bester Erinnerung behalten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare über den exzellenten Service mit dem gesamten Team geteilt werden, auch um es zu motivieren, unseren Gästen immer das Beste zu bieten. Vielen Dank, dass Sie die Qualität der von Ihnen erwähnten Gerichte hervorgehoben haben. Unser Küchenteam bemüht sich sehr um ein gutes, abwechslungsreiches gastronomisches Angebot, bei dem lokale Gerichte eine gewisse Rolle einnehmen. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung im Namen unseres Hotelpersonals. Durch Kommentare wie Ihre können wir unsere Stärken und Schwächen besser bewerten und gegebenenfalls Verbesserungen vornehmen. Außerdem bedauern wir, dass das Schlafsofa für Ihr Kind nicht bequem war. Bei der nächsten Gelegenheit wäre es sehr nützlich, wenn Sie diesen Aspekt an unser Rezeptionsteam weitergeben würden, das Ihnen zweifellos gerne eine Alternative anbieten wird. Auf der anderen Seite bedauern wir sehr, wenn zu irgendeinem Zeitpunkt Ihre Ruhe wegen des Lärms unterbrochen wurde. Falls wir das Vergnügen haben sollten, dass Sie uns erneut besuchen, zögern Sie nicht, unseren Mitarbeitern jegliches Problem mitzuteilen. Wir werden uns darum kümmern, es so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Wir hoffen darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen erneut den Service bieten können, den Sie verdienen. Joan Company und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.