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Jens und Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub, aber mit Abstrichen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein klassisches AI-Hotel mit vielen Kindern. Lage und Gesamteindruck ließen über vieles hinwegschauen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zwar in die Jahre gekommen, aber grundsätzlich ok. Klimaanlage hätte ruhig etwas moderner sein können.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Abwechslungsreich, aber leider nicht alles gut gewesen. Die Pizza ist allerdings ein Highlight.


    Service
  • Schlecht
  • Wahnsinnig schlecht. Hier muss und sollte das Hotel dringend verbessern. Kellner zu langsam, Küchenpersonal etwas lieblos, zudem ist die bekannte Masche mit HP im Vergleich zu AI sehr teuer! Selbst für Getränke beim Abendessen musste gezahlt werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand und eine sehr schöne Poollandschaft. Durch die Supermärkte direkt gegenüber, kann man sich auch einiges selber kaufen. Auch die Autovermietung ist sehr zu empfehlen, um mal ein paar Tage die Insel zu erkunden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir kaum genutzt, aber waren vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens und Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens, Es erfreut uns sehr zu erfahren, dass Sie die Schönheit unseres Hotels und seiner Umgebung genießen konnten. Unsere Mission ist es, unseren Gästen einen maßgeschneiderten Service in einer traumhaften Umgebung zu bieten, sodass sie ihren Urlaub auch nach ihrer Rückkehr stets in bester Erinnerung behalten. Darüber hinaus freuen wir uns auch zu wissen, dass Sie unseren großen Pool besonders an diesen heißen Tagen genossen haben. Wir lieben es zu wissen, dass unsere Gäste eine angenehme Erfahrung in unserer Unterkunft hatten. Bei Garden Hotels haben wir eine wahre Leidenschaft für die Gastronomie und sind uns voll und ganz bewusst, dass die Mahlzeiten für unsere Gäste ein Aspekt von größter Bedeutung sind, um ihren Urlaub noch mehr zu genießen. Aus diesem Grund ist unser Expertenteam von Köchen bestrebt, unsere Gäste mit hochwertigen kulinarischen Köstlichkeiten zu überraschen sowohl lokal als auch international. Wir bedauern jedoch sehr, dass wir Ihre kulinarischen Wünsche leider nicht erfüllen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem üblichen Servicestandard entspricht. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es nutzen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie jede Minute Ihres Aufenthaltes bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Joan Company und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.