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Beate (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Schönes Familienhotel in dem viel los ist
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer waren schön angelegt schöner Blick aufs Meer aber leider etwas abgewohnt an manchen Stellen. Sauberkeit im Zimmer war okay Betten in Ordnung (auch die Schlafcouch okay) nur wenn man In manche Ecken genauer schaut könnte nachgebessert werden( bsp Duschkopf verkalkt unter dem Schrank Steckdose defekt ) Reinigungskräfte aber sehr freundlich und zuvorkommend. Beim Essen gab es ein vielfältiges Angebot allerdings fehlte die komplette Zeit das versprochene Kinderbuffet. Servicepersonal war schnell und freundlich bis auf Ausnahme der Kassiererin am Abend- sehr unfreundlich. Wollte nur so schnell wie möglich abkassieren hatte man den Eindruck. Animateure im kidsclub sehr lieb zu den Kindern und gut vorbereitet- Angebote einfach aber abwechslungsreich- die Kinder lieben es. Kinderdisco auch sehr beliebt bei den Kindern jedoch etwas laut weil Kinder zum schreien animiert werden.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im April 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Beate
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Beate, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Playa Garden Selection sowie in unsere Marke Garden Hotels. Wir hoffen, Sie konnten schöne und erholsame Ferien bei uns verbringen. Wir möchten Ihnen besonders für Ihre Kommentare zu unserem Animationsteam danken. Sie sind sehr engagiert und geben täglich ihr Bestes, damit auch unsere jüngsten Gäste eine wundervolle Zeit im Urlaub haben! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie der Meinung waren, dass wir in unserem Hotel eine große Auswahl an Speisen hatten. Unser Küchenteam arbeitet hart daran, allen Gästen die bestmöglichen und leckersten Gerichte zu bieten! Ihre Anmerkung über das fehlende Kinderbuffet haben wir dankend entgegengenommen und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Wir bieten Zimmer und Apartments mit unterschiedlichen Eigenschaften, die sich an alle Arten von Ansprüchen anpassen. Wir freuen uns, dass Sie die gewählte Option als ideal für Ihren Urlaub betrachtet haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unser Personal. Wir sind traurig über Ihren Kommentar zum Verhalten unserer Kassiererin des Speisesaals. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unser üblicher Servicestandard ist. Ihr Gästefeedback ist für uns von größter Bedeutung. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Joan Company und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.