Alle Bewertungen anzeigen
Alexander Dyavid (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • Strand
Zufriedenheit mit Service und Lage, aber Zimmerbedarf an Erneuerung
5,0 / 6

Allgemein

Lage ist super. Service ist super. Wenn man bereit ist auf modernste Standards und hellhörige zimmer hinwegzusehen ein suoer hotel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt in Ordnung. Manko: die zimmer sind alt und in die jahre gekommen. Sehr deutlich vitallem an Küchennischen, Bädern und schränken zu sehen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen war super und abwechslungsreich. Teils musste man jedoch lange (10min) in der Schlange auf einen Tisch warten und sehr lange auf Getränke (bis zu 20min) Personal im Restaurant war gemischt. Teils junge unerfahrene langsame, und einige erfahrene


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Absolut ausgezeichnet an der Rezeption. Man hat uns auf Anfrage diverse Zimmer in Ruhe gezeigt. Man hat uns sehr tolle Restaurant Empfehlungen gegeben, jedem Wunsch und kleineren Beschwerden (zb zimnerreinigung Teils nicht ok) wurde sofort nachgegangen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Bei schlechterem Wetter wurde es am Pool mal eng. Liegen werden leider unnötig reserviert (Gäste Problem). Auch sollte der Pool innen / am flachem Einstieg mal renoviert werden. Teils fehlten Fliesen und beton bröckelt ab, das kann zu Verletzungen führen. Insgesamt waren die pools aber super und wir hatten viel Spaß


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Traumhaft. Am liebsten jedes Jahr wieder. Anfang September jedoch schlagartig überfüllt an einigen Tagen.


Kultur & Erlebnis

Schöne Altstadt in der Nähe


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Hotel ist gut zu erreichen. In der Gegend geht es aber grundsätzlich ruhiger zu. Partyurlaub oder Shopping eher im Süden der Insel,bzw in Palma. Die Ecke ist aber sehr schön.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexander Dyavid
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Alexander, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie mit unserem Service sowie der privilegierten Lage unseres Hauses so zufrieden waren – direkt am Strand von Playa de Muro gelegen, ist unser Hotel ein idealer Ort für erholsame Urlaubstage. Wir freuen uns auch, dass Sie unser kulinarisches Angebot als abwechslungsreich und schmackhaft empfunden haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Wartezeit auf Getränke und Tische – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Auch die Beobachtungen zur Zimmereinrichtung und den Küchenbereichen nehmen wir zur Kenntnis; wir wissen, dass die Ausstattung nicht dem modernsten Standard entspricht, bemühen uns jedoch stets um Komfort und Sauberkeit für alle Gäste. Ein besonderes Dankeschön für Ihre lobenden Worte zu unserem Rezeptionsteam. Es ist schön zu hören, dass Sie sich dort so gut betreut gefühlt haben und wir Ihre Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten – genau diesen persönlichen Service möchten wir jedem Gast bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt bei uns zurück. Joan Company und das gesamte Team vom Playa Garden Selection Hotel & Spa.