Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schöne Hotelanlage, die an der ein oder anderen Stelle mal wieder neuen Anstrich oder Reparatur vertragen könnte. Sehr schöner Pool- und Saunabereich. Zimmer sind groß und schön eingerichtet. Reinigung der Zimmer war tadellos Personal an der Rezeption freundlich und mehrsprachig (immer englisch, teilweise auch deutsch), im Restaurant waren Fremdsprachenkenntnisse sehr begrenzt. Atmosphäre im Restaurant leider mit viel Kantinenflair. Speisen waren von schwankender Qualität. Gut bis sehr gut waren immer Fisch und - wenn geboten - Meeresfrüchte. Größtes Manko das nicht saubere Geschirr. Essenreste an Tellern und Gläsern, was das Gesamtbild völlig unnötig trübt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare betreffend unser Hotel und Personal. Ich persönlich werde dafür sorgen, Ihr Kommentar an das Hotel weiterzuleiten. Unser einziges Interesse liegt ausschliesslich daran, dass unsere Gäste unvergessliche Erinnerungen von uns mit nach Hause nehmen. Ich bedauere, dass der Service im Restaurant war nicht zufriedenstellend, Wir freuen uns sehr daran, Ihre Eindrücke und die Arbeit an der Verbesserung der Punkte markiert, so dass in einem zukünftigen Besuch ihrer Wahrnehmung des Produkts erhalten ist völlig zufriedenstellend. Luis Rossell Gerente Playaballena Spa Hotel
