Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Georg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Solide Qualität
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

3 Sterne Hotel, gute ruhige Lage in Strandnähe(Meeresrauschen hörbar). Solide Qualität. Keine Entäuschungen. Relativ gute Lage zu Ausflugszielen (Sevilla: 120km, Gibraltar:80km, Jerez:30km) Im November auch kein Problem mit kostenlosen Parkplätzen außerhalb des Hotels. Allerdings Kommunikation schwierig, da schlechte/keine Fremdsprachenkenntnisse(kein deutsch, englisch oder französich) der angetroffenen Bedienungen im Speisesaal. Service leidenschaftslos und nicht besonders zuvorkommend. Eine Receptionistin spricht zwar etwas deutsch, aber lieber englisch. Viele ältere Gäste und viele spanische Gäste zu dieser Zeit angetroffen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der Bewertungen sind wir in der Lage die Qualität unserer Produkte zu verbessern, sowie den hinterlassenen Eindruck unseres Produktes kennen. Ebenso und was viel wichtiger ist, die angebotene Qualität und Höflichkeit unserer Dienstleistungen kennen. Wie Sie selbst angeben ist diese Gegend eine sehr ruhige Gegend, ideal für eine Entspannung. In der Tat und wie sie erläutern, kann man den Meeresrausch von hier aus hören, da wir uns nur ca. 50 m vom Strand befinden. Die Hotellage ist optimal, zumal die Ortschaften von Cádiz, Rota, Chipiona und Sánlucar ganz in der Nähe sind. Erlauben Sie mir, Ihnen mitteilen zu müssen, dass das Meiste Hotelpersonal englisch spricht. Sie können sich problemlos mit unserer Rezeption in deutscher Sprache vertändigen. Wir bedanken uns für Ihre Eindrücke, von denen wir Kenntnis genommen haben, damit wir eine Lösung zum Thema Sprachen so schnell wie möglich finden und unsere Leistung dementsprechend verbessern. Ich möchte Sie gerne daran erinnern, dass unser Hotel ein 4 Sterne Hotel ist und nicht ein 3 Sterne, wie Sie angeben. Vielen Dank und verbleiben Mit freundlichen Grüssen Luis Rossell Gerente Playaballena Spa Hotel