Luxury?Spa Hotel - schöne große Zimmer, großes Badezimmer mit seperatem WC Die Außpenanlage und die Poolanlage waren z. T. verschmutzt, da sie von zu vielen Personen - hauptsächlich Kindern - benutzt wurden. Die meist sehr laute Abendanimation fand neben der einzigen offenen Hotelbar statt, so dass dort keine Unterhaltung möglich war. Im Speisesaal (Halbpension) war der Lärmpegel abends extrem hoch - Unterhaltung mit dem Tischnachbarn war so kaum möglich. Es waren hauptsächlich spanische und portugiesische Großfamilien im Hotel Für Familien mit Kindern, die ihren Kindern nicht dauernd wehren wollen ist dieses Hotel ideal - lärmende Kinder fallen hier nicht auf . Für Paare bleibt tagsüber nur die Flucht zum Strand und abends zur Marina in eine der netten Bars. Außerdem sollte man einen Urlaub ohne Wochenenden planen, da das Hotel am Wochenende (Freitag bis Sonntag) von Kurzurlauber-Scharen aus der näheren Umgebung heimgesucht wird, so dass einem bei einem normalen 14-tägigen Urlaub je nach Anreisetag bis zu 6 Tage Urlaub = Erholung fehlen. Wir hatten uns unter einem Luxury Spa Hotel etwas anderes vorgestellt, da das Nachbarhotel Playacanela im Reisekatalog als das Familienhotel der Playa Senator Gruppe bezeichnet wurde.
Größe, Ausstattung und Sauberkeit waren sehr gut. Großer Balkon, Klimaanlage und Decken-Ventilator, Marmorboden, Leseleuchten am Bett, etc. Sehr großes Badezimmer mit sep. WC, Dusche u. Badewanne; Kosmetikspiegel war leider nicht vorhanden. Funktionsfähige Minibar nach Tausch ( zähe Verhandlungen mit der Rezeption waren dazu nötig) Der Zustand der Zimmer war insgesamt gut und da das Hotel noch relativ neu ist waren die Zimmer auch noch nicht abgewohnt.
Das einzige Restaurant war während der Hauptessenszeiten überfüllt, extrem laut und kaotisch. Das Servicepersonal war hoffnungslos überfordert und nicht entsprechend qualifiziert. Wenn man sich nicht in spanischer Sprache lautstark äussern konnte, hatte man z.T. schlechte Karten. Das Showcooking war eine Einmann-Show, dadurch war das an sich gute Fleisch bzw. der Fisch oft verbrannt, die Nudeln nicht richtig warm, die Crèpes wurden dazwischengeschoben,.... Der Küchenstil ist eher spanisch - dies hat uns jedoch nicht gestört. Die Atmosphäre im Speisesaal und auf der Terasse war von Luxus meilenweit entfernt - frisch eingedeckte Tische, wenn man Glück hatte; Abräumen zwischen den einzelnen Gängen - Fehlanzeige; warme Teller, wenn man sie durch Zufall gefunden hat und es fehlte immer irgendetwas, mal waren keine Teller mehr da, keine Suppentassen, keine Teelöffel, ....
1. Rezeption - Freundlichkeit hielt sich in Grenzen, wenn man ein Problem gemeldet hat, wurde man 2 Tage vertröstet und es geschah erst etwas, wenn man massiv wurde. 2. Fremdspachenkenntnisse nur sehr spärlich vorhanden (nur Englisch), Deutschkenntnisse so gut wie keine 3. Zimmerreinigung war in Ordnung (nach der Trinkgeldgabe) 4. Zusätzl. Service - nicht benötigt 5. Umgang mit Beschwerden - s. o., Englischkenntnisse und massives Auftreten waren leider nötig
Das Hotel liegt ca 70 km vom Flughafen Faro entfernt. Der Gartenausgang (immer offen) führt direkt zur Strandpromenade und zum weitläufigen Strand von Punta de Moral. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind fußläufig zu erreichen. Da das Hotel nur ca. 5 km von der portugiesischen Grenze entfernt liegt, sind die Ausflugsmöglichkeiten vielfältig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Außenanlage konnnte nur in den frühen Morgenstunden mit Genuss genutzt werden. Im Laufe des Tages waren zu viele Personen im Pool bzw. im Whirlpool mit entsprechender Wasserqualität, so dass wir lieber an den Strand geflüchtet sind - trotz kostenpflichtiger Liegen . Außerdem war der Lärmpegel in der Außenanlage enorm hoch - von Luxus keine Spur. Da die Familien aus der zum Hotel gehörenden benachbarten Appartement-Anlage (mit eigenem Pool, aber ohne Wasserrutsche) auch noch den Poolbereich des Hotels genutzt haben (Strandtüre stand immer einladend offen), war die Außenanlage tagsüber total überfüllt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |

