Playavera Hotel

Sehr geehrter Gast, zunächst einmal möchte ich mich für Ihre Beurteilung bedanken, denn durch diese, ist es für uns die beste Art und Weise, die Erlebnisse unserer Gäste, die sie während in ihren Aufenthalt bei uns gehabt haben, kennenzulernen. Unser Personal ist immer bemüht unseren Gästen einen professionellen, hilfreichen und freundlichen Service anzubieten, deswegen freut es mich, als Verantwortlicher, Ihre hervorragende Bewertung entgegenzunehmen und diese auch weiterzuleiten. Offensichtlich hat Ihnen unser Büffetangebot während Ihres Aufenthaltes nicht geschmeckt und deshalb sind wir enttäuscht, in diesem wichtigen Teil des Urlaubes, Ihren Ansprüchen nicht gerecht gewesen zu sein. Wir sind stets bemüht unser Büffet zu variieren und auf die Wünsche unserer Gäste, wie z.B. die Temperatur und der Geschmack der verschiedenen Mahlzeiten, welche von Land zu Land unterschiedlich sein kann, einzugehen. Deshalb verfügt unser Büffet einen elftägigen Menüzyklus, in dessen sich zwar Salate und Beilagen wiederholen können, aber nicht unsere Hauptgerichte. Hinzu kommt unsere “Life-Küche”, wo man Gemüse, Crêpes und Pastagerichte, u. a. finden kann, und diese je nach Wunsch zubereitet werden kann. Wir werden natürlich Ihre Beurteilung zur Kenntnis nehmen, um weiterhin diesen Service verbessern zu können. Wir stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung und hoffen Sie erneut bei uns, oder in ein anderes Hotel der “Senator Hotels & Resorts“ Hotelkette, empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Diego J. González Hoteldirektor Vera Playa Club Hotel