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Robert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.04.2021 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Juni 2023).
Preiswertes Stadthotel In Frankfurt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Preiswertes Stadthotel in Frankfurt/Main Ostend, in der Nähe vom Ostbahnhof, leider mit Mängeln in der Sauberkeit, und Organisation. Die Weiterempfehlung wägt den günstigen Preis mit der gebotenen Leistung ab. Ich war am Zweifeln, ob ich nicht doch von einer positiven Weiterempfehlung absehen soll.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Normal großes Zimmer, mit Kochnische im Schrank. Leider roch es sowohl auf dem Flur als auch im Zimmer stark nach Fäkalien, besonders im Bad. Daneben wirkte das Zimmer etwas abgewohnt und hatte Mängel in der Sauberkeit. Die Bettwäsche war schmutzig, die Dusche bzw. das Bad allgemein etwas schmuddelig. Die Kochnische lädt sicher nicht zur Benutzung aufgrund Sauberkeitsmängeln ein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück mit geringer Auswahl an Speisen, mit 12,00 EUR pro Person überteuert. Wenigstens waren die Speisen aber frisch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nettes und freundliches Personal, an der Rezeption und beim Früstück. Zimmerservice aber unmöglich und offenbar auch schlampig. Was gar nicht geht ist, dass der Reinigungsdienst Sonntag morgen um 9 Uhr ungestüm an die Zimmertür klopft und sauber machen will - und in schlechtem Englisch mit Nachdruck versucht, den Gast von der Rechtmäßigkeit seines Tuns zu überzeugen. Dies hätte man auch in der Landessprache Deutsch, zu einer normalen Uhrzeit und mit der gebotenen Form an Höflichkeit vortragen können.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage in einem Stadtteil mit hohem Gewerbeanteil, Gute Verkehrsanbindung in Nähe der A661. Mit der Straßenbahn ist man in 20 Minuten am Hauptbahnhof.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:46-50
    Bewertungen:49
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und das Lob an unser freundliches Personal, sowie du gute Lage unseres Hotels. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass die Reinigung und der Zimmerservice nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Hotel für Ihre nächste Buchung noch einmal in Erwägung ziehen würden, sodass wir Sie überzeugen können, dass wir es eigentlich viel besser können. Ihr Team vom Golden Leaf Hotel & Residence Frankfurt