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Bernhard (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Mindestens 1 Stern zu viel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mindestens ein Stern zu viel! 4 Sterne sind nicht angemessen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmertür zum Nachbarzimmer nicht schalldicht! Umzug am 2. Tag war die Folge; Silikonabspritzleisten in der Wanne z.T. mit schwarzem Schimmel behaftet, Spiegelwand war kaputt; Frische Luft in der Nacht, wegen Lärmpegel, war nicht möglich, da Fenster zur Straße;


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 17,00 € für dieses Frühstück ist nicht angemessen; mangelhaftes nachlegen, Säfte übliches Zuckerwasser, warme Speisen kalt, auf dem Fußboden Konfetti von der letzten Feier?


    Service
  • Schlecht
  • Nachsendungen nur nach Vorkasse des Portos, Kulanz ist ein Fremdwort


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage zum Zentrum Köln sehr entfernt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bewerter, ich möchte mich im Namen des gesamten Teams bei ihnen für die von ihnen beschriebenen Mängel entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard. Wir haben die von ihnen beschriebenen Mängel direkt beseitigt. Wir würden uns freuen, sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, damit wir sie von einem anderen Standard überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen V.Dierkes Stellv. Direktor