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Micha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Viel Gutes, dennoch kleiner Mangel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorab das Gute: tolles Preis-Leistungsarrangement mit Besuch der Claudius-Therme, inkl.Taxi, Obst, Cocktail! Zimmer gut, technisch OK, Sauberkeit gut, bisschen laut, aber bei geschlossenem Fenster top! Mit Auto od.Bahn schnell im Zentrum Nähe zur Messe, zum Flughafen, Autobahn. Das Frühstücksbuffet fanden wir positiv und dem Preis angemessener..es war alles da, was das Herz begehrt..vor allem frisches Obst, Auswahl an Wurst gigantisch, verschiedene Eierzubereitungen, Bircher Müsli...alles super.. Negativ: Meine 50% Anzahlung im Voraus wurde nicht verbucht...Fehler der Verwaltung..weshalb wir beim Auschecken dennoch den Gesamtpreis zahlen mussten. Bedeutet für mich nun zusätzlichen, bürokratischen Aufwand..Email, Rückzahlung checken, Verrechnung mit Begleitperson, obwohl ich im Vorfeld bemüht war, genau diese Dinge ordnungsgemäß zu regeln..Engagement an der Rezeption unterschiedlich..eine Dame am Telefon sehr hilfsbereit und zuverlässig. Kann passieren..dumm gelaufen..ansonsten ist Hotel zu empfehlen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Frühstücksbuffet toll


    Service
  • Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Siehe Text


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Liegt auf anderer Seite des Zentrums, was auch Vorzüge haben kann...gute Infrastruktur und Nähe zur Claudiustherme, Messe, Zoo, Flughafen, E-Werk, Tanzbrunnen, Studios, etc.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Micha
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für ihre Bewertung via holidaycheck. Für die Unannehmlichkeiten bzgl. der Vorrauszahlung. Bitte teilen sie uns doch kurz mit, auf welchen Namen sie das Zimmer gebucht hatten, damit wir diesbezüglich intern noch einmal Rücksprache halten können und den Vorfall nachvollziehen können. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen V.Dierkes Stellv. Direktor