Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ihr Anschreiben für den Fragebogen stammt wohl aus dem Frühling. Leider kommt jetzt der Herbst. Der Sommer war sehr schön ist keineswegs jetzt erst angekommen. Das Haus ist sehr geschmackvoll eingerichtet, jedoch fehlt einerseits ein guter und durchgehend freundlicher Service und andererseits die letzten 5% um den Gast zufrieden zu stellen, obwohl der Preis relativ hoch ist. Wir wurden leider nicht darüber informiert, dass es z. B. kein Frühstück im Haus gibt. Außerdem wäre ein Kühlschrank oder die Möglichkeit gekühlte Getränke zu kaufen auch für die Hotelzimmer sinnvoll. Im Winter sind die Gäste sicherlich auch dankbar, wenn Sie sich im Zimmer einen Tee oder Kaffee machen könnten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten und Sie nicht das Frühstück, welches, dass in unserem Haus befindliche Café Bistro von Dienstag bis Sonntag anbietet genutzt haben. Das Café bietet ein sehr umfangreiches Frühstück an. Mit vielen Leckereien...einfach alles was Ihr Herz begehrt. Dort kann man auch gekühlte oder nicht gekühlte Getränke kaufen. Auch dort ist man gern bereit Ihnen einen schönen heißen Tee für die kalten Abendstunden auf zu brühen. Gern würden wir Sie erneut in unserem Hause begrüßen um Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Bis hoffentlich bald und GLÜCKAUF! Ihre Gastgeber aus dem PLUMBOHMS!
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