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Gerhard und Sonja (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 3 Wochen • Strand
KEINE 5 STERNE ....., SCHLECHTE KÜCHE .....usw.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir berichten hier über ein 5 Sterne Hotel. Mindestens 2 Sterne zu viel ist die Realität! Wir waren im Juli dieses Jahres 10 Tage in diesem Haus, haben gute Erfahrungen gemacht, was auch in unserer Bewertung "Wohlfühloase" nachzulesen ist, und haben daraufhin 3 Wochen im November gebucht. Das Personal macht überwiegend einen tollen Job. Hervorragend ! ZU der Ausnahme später. Die Küche eine Katastrophe. Suppen in wässriger Qualität, Beim Fisch ist die Gräte Pflicht, paniert überwiegend mit Haut, am Fischabend ist das Highlight der Reibekuchen. Das sogenannte Entrecote ist so kaputtgebraten und zäh, dass der Hauskatze wahrscheinlich die Zähne ausfallen würden. Das kulinarische Armutszeugnis war einmal eine Gondel mit Rosenkohl und ganzen Zwiebeln. Der Verzehr dieser "Kreation" in Gesamtheit hätte wohl für Flatulenzen in besorgniserregender Höhe gesorgt. Im Juli haben wir bereits das Fehlen von Margarine am Frühstücksbuffet bemängelt. Fehlt weiterhin. Motto: Was kümmert uns der Wunsch der Gäste. Ein Diät Corner ist ebenfalls nicht vorhanden. Zur Erinnerung. Wir sprechen hier von einem vorgeblichen 5 Sterne Hotel. Dass das Essen in den Gondeln und auch an den Kochstationen überwiegen kalt ist, stellt eher das kleinere Übel dar. Es begann schon unangenehm. Am 14.11. hatten wir um Aktivierung der Heizung gebeten, befand sich noch im Sommerbetrieb. Man sagte dies für den nächsten Tag zu. Nichts passiert. Reklamiert, auf den nächsten Tag vertröstet. Wieder nichts passiert. Mail an unseren Reiseleiter. 1 Stunde später hat es funktioniert. Danke Schauinsland, Herr Ogün Bahce. Durch die Aktivitäten in der Lobbybar, Musik bis 23.00 Uhr, war in vielen Zimmern nicht an Schlaf zu denken. Wir hatten das unsere selbst ausgesucht, im Sommer waren diese Dinge nicht im Haus. Also, wollen wir hier nicht meckern. Es sind weiterhin Steigerungen möglich. Heute erreicht uns p. Mail die Forderung über 21,00 Euro Safekosten. DIESE HABEN WIR EINEN TAG VOR UNSERER ABREISE, ABENDS, BEIM MITARBEITER KISMET BEGLICHEN. BELEG, VERSEHEN MIT DEM STEMPEL "CASH" LIEGT UNS VOR: Jetzt zum Höhepunkt. Am Abend vor unserer Abreise vereinbarten wir den Wecktermin für den folgenden Morgen um 04.30 Uhr, was dieser auch in einer Liste eingetragen hat. Es erfolgte KEIN WECKEN! Wir sind zufällig rechtzeitig wach geworden. Als wir mit unserem Gepäck zur Rezeption kamen, war dort bereits ein älteres Paar, ebenfalls unser Veranstalter, Zielflughafen Nürnberg, welches ebenfalls nicht geweckt wurde. Als wir uns darüber beschwerten, wurden wir von diesem Rezeptionsmitarbeiter übelst beschimpft. - Hat doch jeder ein Handy und kann selbst dafür Sorge wach zu werden, was uns überhaupt einfalle etc. ........ Und das alles laut und mit bösem Blick. Ja, dies alles in einem vorgeblichen 5 Sterne Hotel. Grauenhaft. Es macht neidisch was man von anderen Gästen über tolle Unterkünfte, auch in unmittelbarer Nähe gehört hat. Im Flugzeug haben Mitreisende ebenfalls über tolle Hotels und ihre fabelhafte Verpflegung berichtet. Ja, auch wir haben in der Vergangenheit, seit über 25 Jahren, wunderschöne Urlaube erlebt. Und dann Port Side .................SUPERRGAU! Auch andere Gäste hielten bereits Ausschau nach anderen Hotels und waren mit dem Essen nicht zufrieden. Abschließend sei noch erwähnt, daß wir mit dem GM über diese Thematik gesprochen haben. Es hat sich nur nichts geändert.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard und Sonja
    Alter:66-70
    Bewertungen:13