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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Nur für Familien, die 2 Augen zudrücken können
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

> abgehalftertes Hotel am Vergnügungspark > die Zimmer sind alt und nicht sauber > das Ambiente im Speisesaal ist wie in einer Jugendherberge > gutes Convention Center gleich neben dem Hotal


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:58
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Portaventura nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stetig an der Instandhaltung und Renovierung der Anlagen arbeiten; ebenso zählt die Sauberkeit der Anlagen zu unseren wichtigsten Prioritäten. Wir werden Ihre Anmerkungen an die betroffenen Abteilungen weitergeben, damit diese sie berücksichtigen können. Wir danken Ihnen außerdem dafür, dass Sie die Qualität und Schönheit unseres Convention Centers zu schätzen wissen. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die uns dabei helfen, die Wahrnehmung unserer Kunden zu erfahren und uns stetig zu verbessern. Viele Grüße Portaventura.