PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Speisenangebot zufrieden waren und unser durchgehendes Frühstücksangebot am Abreisetag als positiv empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu Engpässen in unseren Restaurants gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies in unsere zukünftige Planung einfließen lassen. Ebenso tut es uns leid, dass Sie mit der Auswahl an Brotbelägen nicht vollständig zufrieden waren – wir werden prüfen, wie wir unser Angebot in diesem Bereich weiter verbessern können. Auch für die Unannehmlichkeiten mit der Dusche, der Klimaanlage und dem Fernsehempfang möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir werden sicherstellen, dass solche Punkte künftig schneller erkannt und behoben werden. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Gustavo Gómez Torres COO