Die Anlage und der Strand sind sehr schön aber, dass es auf jeder Ecke Personalmangel herrscht war nicht zu übersehen. Bei dieser Hitze ca 30 Minuten Wartezeit bis man ein Getränk bekommt. Das Kühlschrank im Zimmer leer man bekommt nicht mal eine Wasserflaschen, wir haben Täglich in dem kleinen Shop Wasser gekauft.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Die Speisen in Hauptrestaurant sind sehr gut. Die anderen Restaurants sind nicht zu empfehlen.

Service

Sehr schlecht

Das Personal ist sehr bemüht aber völlig unterbesetzt, die Situation hat sich am Ende unseres Urlaub gebessert, da sich sehr viele beschwert haben aber für uns leider zu spät. Rezeption völlig inkompetent, Beschwerden werden genervt ignoriert.

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2021
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hardeep
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute. Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, The Hotel Management. Atlantica Porto Bello Beach

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„Super Urlaub 2021 im September”

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